對于電商零售大多數人都比較了解，目前還衍生出來社交電商新零售的概念。很多人可能不明白何為社交電商新零售。下面艾客scrm為大家分享社交電商新零售是什么？社交電商新零售如何打造私域流量？
一、社交電商新零售是什么？
社交電商新零售就是以社交賦能的電商模式，提升企業(yè)零售業(yè)績，是解決企業(yè)社交電商零售業(yè)務的新型發(fā)展模式。
它基于社交網絡，結合電商模式，發(fā)展出來的新型零售方式，是私域社交與電商零售結合和進化的結果。
把打造良好的客戶社交關系融入到企業(yè)運營中，裂變自己的客戶和渠道，發(fā)展成為社交電商新零售模式。
二、社交電商新零售如何打造私域流量？
1、做好客戶定位
客戶定位的基礎在于企業(yè)想要推出哪些產品，這些產品的固定客戶群體特點是什么，主要消費群體的年齡、特點、消費水平、客戶區(qū)域等，都需要做好調查和定位，方便后續(xù)企業(yè)對客戶確定引流方向和營銷方向。
2、塑造形象IP
大家觀察日常生活中一些常見的品牌或者連鎖企業(yè)，都會發(fā)現這些企業(yè)品牌都有屬于自己的形象IP，當用戶發(fā)現這個形象時就知道是該企業(yè)的產品。而形象IP則等于是企業(yè)品牌的門面，塑造成功能自發(fā)幫助企業(yè)達成引流效果。
3、通過社群留存客戶
很多企業(yè)做社群運營會計劃好社群定位和運營方向，比如主做福利群、興趣愛好群、產品分享群、共同成長群等。做好社群運營方向和定位，對客戶推送對方感興趣的內容，把客戶留存下來，讓意向客戶變成精準客戶，讓精準客戶變成忠實客戶。
4、推送優(yōu)質內容
優(yōu)質內容在任何一個時候都會有受眾，優(yōu)秀文字內容、優(yōu)秀海報、優(yōu)秀文案，行業(yè)干貨分享等等，這些優(yōu)質內容總能吸引一些特定人群，這些感興趣的人群感受到企業(yè)的專業(yè)，就比較容易對企業(yè)的產品下單。
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