在之前，許多企業(yè)都依賴公域流量獲取客戶資源，完成轉(zhuǎn)化。但隨著市場行情的變化，公域流量很難滿足企業(yè)的引流獲客需求，所以企業(yè)紛紛開始轉(zhuǎn)向私域流量的運營，希望通過私域運營節(jié)省獲客成本，并提升轉(zhuǎn)化率和復購率，那企業(yè)怎樣運營私域流量？有哪些成功的私域運營案例？
企業(yè)怎樣運營私域流量？
運營私域流量不是將客戶拉進群聊，再每天不斷發(fā)送各種營銷信息就完事了。這種營銷方式不利于實現(xiàn)客戶資源的轉(zhuǎn)化，還會引起客戶的反感，導致客戶退群。
實際上，很多客戶購買商品的頻率不會太高，一般維持在一個月兩三次，所以企業(yè)不間斷地發(fā)送各類營銷信息，客戶并不會產(chǎn)生新的購買欲，反而造成過度打擾，出現(xiàn)客戶流失的現(xiàn)象。
所以企業(yè)做私域營銷時，一定要把握好推廣力度，避免打擾了客戶。同時要善于利用客戶的消費心理，引導其參與引流活動，促成轉(zhuǎn)化。
有哪些成功的私域運營案例？
其實做得成功的私域運營案例不少，這里為大家簡單介紹兩個成功案例：
第一個美妝品牌完美日記，它初期通過在小紅書投放大量腰部KOL和在微信運營私域流量等方式實現(xiàn)現(xiàn)象級的銷售增長。通過私域運營，完美日記銷售額高達38億。
完美日記的私域運營主要通過將各渠道用戶引流到個人號和社群，通過一系列福利讓用戶留存，再在朋友圈、社群促進用戶轉(zhuǎn)化，熟悉老客戶復購。
第二個披薩品牌樂凱撒。它曾在兩個月運用私域營銷積累了30萬客戶，且品牌的復購率從19.1%提高到29.4%。
樂凱撒的成功依賴的主要是社群營銷，他們在門店放置了多個優(yōu)惠券二維碼，將客戶引到企業(yè)微信群聊。同時為客戶發(fā)放新的暗號，在支付時能憑暗號免費領取一份隨機菜品，有效提升了各渠道的客戶下單率。
可以看出來，正確的私域運營策略能為企業(yè)帶來很好的收益轉(zhuǎn)化，同時也應該合理借助一些效率提升工具。在這里，推薦大家試試企微SCRM工具——艾客SCRM系統(tǒng)，從客戶引流到銷售成單，再到轉(zhuǎn)化復購與后期維護全流程助力企業(yè)私域運營，有興趣的話，掃描下方二維碼聯(lián)系我們哦！
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