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如今，各行各業(yè)競爭愈發(fā)的激烈，公域獲客成本越來越高，私域運營已成為多數(shù)企業(yè)降本增效的重要措施，而健康行業(yè)有著針對性強、決策周期長、復(fù)購率高等特點。那么，健康行業(yè)如何做私域？如何做好用戶留存及管理？下面我們一起來看看吧！

健康行業(yè)如何做私域？

1、塑造屬于企業(yè)品牌IP

企業(yè)可以利用企業(yè)微信好友、社群、朋友圈等私域矩陣來打造企業(yè)品牌IP，把內(nèi)部管理、外部宣傳、服務(wù)意識等方面都做有效提升，把各層面服務(wù)與內(nèi)容打造成企業(yè)的品牌IP，快速提升企業(yè)的知名度。

2、全渠道布局引流

全渠道就等于囊括線上線下渠道，只要有流量的地方都可以布局私域引流入口。但是如果企業(yè)想要高效引流，可以先做好企業(yè)引流定位，從精準流量引流入手，或者使用專業(yè)的私域運營工具來進行引流。

3、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出

優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容永遠都能吸引到客戶，企業(yè)不管是在私域中向客戶輸出內(nèi)容，還是在各個平臺的賬號打造中輸出優(yōu)勢內(nèi)容，都能吸引到特定的粉絲或者流量人群。

如何做好用戶留存及管理？

為了企業(yè)更好的運營私域，小編建議企業(yè)使用專業(yè)的私域運營工具——艾客SCRM系統(tǒng)來做好客戶留存與管理工作。

1、客戶留存

在客戶留存方面，艾客具備的好友歡迎語、群歡迎語，能給客戶帶來企業(yè)的良好第一印象。關(guān)鍵詞回復(fù)功能，以及使用快捷回復(fù)搭建的個人話術(shù)庫，快速回復(fù)客戶問題時提升客戶體驗感。

各種營銷活動以及小紅包活動，是企業(yè)吸引客戶留存下來的有效手段，企業(yè)按照艾客后臺進行相關(guān)設(shè)置即可。

2、客戶管理

企業(yè)在艾客系統(tǒng)后臺可以查看以及管理企業(yè)微信上所有的客戶，企業(yè)可以對客戶信息進行更改。使用在職繼承、在職分配、離職繼承功能可以幫助企業(yè)有效地把客戶分配給企業(yè)成員，讓企業(yè)成員一對一服務(wù)客戶，提升客戶服務(wù)質(zhì)量。

以上是關(guān)于健康行業(yè)如何做私域的內(nèi)容了，希望對你有所幫助！獲取更多私域運營干貨，請關(guān)注我們！艾客SCRM基于企微開發(fā)了眾多高級功能，構(gòu)建從引流獲客、私域運營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。可以掃描下方二維碼，申請私域運營工具——艾客SCRM系統(tǒng)免費試用哦！