企業(yè)做私域的最終目的是為了能達(dá)成客戶的轉(zhuǎn)化，通過(guò)高次數(shù)的客戶轉(zhuǎn)化來(lái)降低企業(yè)的投入成本。但是有些企業(yè)做私域會(huì)碰到一些問(wèn)題，比如把客戶引流進(jìn)入私域池內(nèi)，但是活躍度非常差，久而久之就變成無(wú)效客戶。所以，私域活躍差怎么辦？如何讓你的私域活起來(lái)？我們一起來(lái)看看吧！
私域活躍差怎么辦？
私域活躍差的根本原因在于企業(yè)沒(méi)有把握住客戶的黃金促活期，以為做私域就是簡(jiǎn)單的把客戶引流進(jìn)入私域流量池內(nèi)，日常發(fā)發(fā)推送消息即可。
這種錯(cuò)誤的認(rèn)知，導(dǎo)致企業(yè)沒(méi)有正確維護(hù)以及營(yíng)銷(xiāo)客戶，造成客戶的大量流失，也就造成了企業(yè)客戶資源的浪費(fèi)。
企業(yè)想要抓住促活客戶的黃金期，可以使用專(zhuān)業(yè)的企業(yè)微信官方服務(wù)商——艾客SCRM系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行操作。
如何讓你的私域活起來(lái)？
客戶愿意加入企業(yè)的企業(yè)微信私域流量池，從根源上來(lái)說(shuō)，是對(duì)企業(yè)某一個(gè)方面的認(rèn)可。可能是企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)服務(wù)、企業(yè)文化等等方面，總有一方面是吸引到客戶的。
艾客SCRM系統(tǒng)具有專(zhuān)門(mén)的客戶留存促活工具，利用它們來(lái)幫助企業(yè)來(lái)營(yíng)銷(xiāo)，能極大的把客戶留存下來(lái)并且激發(fā)客戶的活性。
1、好友歡迎語(yǔ)、群歡迎語(yǔ)
客戶掃碼加入的第一時(shí)間就收到企業(yè)的歡迎語(yǔ)，讓客戶感受到企業(yè)對(duì)其的重視，提升客戶對(duì)企業(yè)的第一印象。
2、關(guān)鍵詞回復(fù)、個(gè)人話術(shù)庫(kù)
關(guān)鍵詞回復(fù)功能是企業(yè)微信自帶的功能，它能幫助企業(yè)成員快速回復(fù)社群內(nèi)客戶的問(wèn)題。而個(gè)人話術(shù)庫(kù)則是企業(yè)成員根據(jù)快捷回復(fù)功能，整理好客戶日常常問(wèn)問(wèn)題以及解答方案，整理成話術(shù)庫(kù)，個(gè)人話術(shù)庫(kù)以及企業(yè)話術(shù)庫(kù)相結(jié)合，日常快速回復(fù)客戶所問(wèn)問(wèn)題。
3、聊天側(cè)邊欄、客戶畫(huà)像
企業(yè)可以給客戶設(shè)置客戶畫(huà)像，客戶畫(huà)像中包含有客戶基本的個(gè)人信息、購(gòu)物信息、喜好信息、個(gè)人軌跡等等，企業(yè)成員通過(guò)聊天側(cè)邊欄就可以查看客戶畫(huà)像，及時(shí)了解客戶，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，抓住客戶的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。
4、紅包福利引流
企業(yè)利用艾客的【小紅包】功能，進(jìn)行適當(dāng)?shù)募t包發(fā)送促銷(xiāo)活動(dòng)，紅包往往就是促活客戶的最實(shí)用方法，畢竟搶紅包誰(shuí)不愛(ài)呢？一些小福利以及小紅包，就能激活客戶促進(jìn)消費(fèi)，還能提升客戶對(duì)企業(yè)的粘性。
上述是關(guān)于私域活躍差怎么辦等內(nèi)容了，希望對(duì)你有所幫助！獲取更多私域運(yùn)營(yíng)干貨，請(qǐng)關(guān)注我們！艾客scrm基于企微開(kāi)發(fā)了眾多高級(jí)功能，比如批量加好友、渠道活碼、自動(dòng)打標(biāo)、客戶畫(huà)像、客戶生命周期、超級(jí)雷達(dá)、標(biāo)簽建群、會(huì)話存檔等，也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)私域運(yùn)營(yíng)工具——艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用~
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