隨著微信生態(tài)的發(fā)展,企業(yè)微信作為專門為企業(yè)打造的一款通訊和服務(wù)工具,日漸凸顯在私域運營中的潛力。面對公域流量成本增高和用戶注意力分散的挑戰(zhàn),許多企業(yè)開始借助企業(yè)微信構(gòu)建私域流量,通過精細化運營實現(xiàn)用戶持續(xù)轉(zhuǎn)化,那么,母嬰行業(yè)如何用企業(yè)微信打造私域流量?
母嬰行業(yè)如何用企業(yè)微信打造私域流量?
母嬰行業(yè)想用企業(yè)微信打造私域流量,首先需要做好私域引流,而母嬰行業(yè)客戶流量不僅有線下實體門店,還有線上公眾號、抖音、淘寶等,將線上流量導(dǎo)入企業(yè)微信進行運營,能實現(xiàn)客戶的沉淀。如果使用企微服務(wù)商艾客SCRM開發(fā)的【渠道活碼】功能,可以將線上客戶分流給不同的員工進行接待,并自動給客戶打上渠道標(biāo)簽和推送渠道歡迎語。
如果母嬰商家想將線下流量引至企業(yè)微信,可以使用艾客SCRM的【區(qū)域活碼】,將連鎖門店、線下活動獲得的客戶智能匹配給距離客戶較近的企微門店客戶群,輕松實現(xiàn)私域引流,完善私域流量池的建立。
當(dāng)我們將用戶邀請入群后,可以通過分享育兒知識、爆款產(chǎn)品推薦,完成用戶的下單轉(zhuǎn)化行為。而定期舉辦活動、不斷更換活動都可以激發(fā)群內(nèi)客戶的參與熱情,活躍群氛圍,達到客戶促活留存目的。
比如通過母乳知識小課堂活動來增強跟客戶之間的互動,并在活動中植入廣告以提升客戶轉(zhuǎn)化率。另外限時秒殺、社群專享價等字眼也可以吸引客戶的眼球,并激發(fā)客戶的購買欲望。
想持續(xù)促活社群流量,可以做社群裂變?yōu)槲覀儙砀嗫蛻簦瑥亩岣弋a(chǎn)品銷售量。艾客SCRM的【群裂變】功能,就是這樣一個通過舊帶新的方式提升客戶群內(nèi)客戶量增長的工具。在后臺創(chuàng)建裂變活動,包括活動結(jié)束時間、活動添加目標(biāo)人數(shù)、領(lǐng)獎方式等。
活動創(chuàng)建好后,邀請老客戶參與活動,生成專屬的邀請海報,老客戶邀請朋友進群后即可領(lǐng)取獎勵,通過老帶新的方式實現(xiàn)客戶增長。
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