近幾年，隨著大眾健康意識的增強(qiáng)，我國的養(yǎng)生保健行業(yè)呈現(xiàn)上升趨勢。市場競爭也是越來越激烈，但私域流量管理能為商家的業(yè)績帶來很大提升，于是大大小小的品牌都開始做私域，那么，養(yǎng)生行業(yè)如何通過私域?qū)崿F(xiàn)新增長？
養(yǎng)生行業(yè)如何通過私域?qū)崿F(xiàn)新增長？
養(yǎng)生行業(yè)想通過私域?qū)崿F(xiàn)新增長，能從以下幾方面入手：
1、個人微信運營陣地轉(zhuǎn)到企業(yè)微信
在引流獲客階段，原有客戶資源留在銷售個人微信中，這是造成客戶流失、缺乏規(guī)范管理的關(guān)鍵，所以養(yǎng)生行業(yè)的商家可以選擇使用企業(yè)微信運營，可以采用抖音投放、門店物料、直播活動、包裹卡加微的方式，將客戶引流到企業(yè)微信私域流量池。
2、豐富品牌人設(shè)，提高客戶信任度
企業(yè)微信具備品牌標(biāo)識和高效的觸達(dá)能力，通過設(shè)置自動歡迎語、對外展示頁品牌信息等內(nèi)容展示，素材庫健康知識科普、福利活動宣傳等進(jìn)行內(nèi)容觸達(dá)，還有就是朋友圈sop內(nèi)容展示，更可以輔助銷售建立健康顧問的IP人設(shè)，打消客戶顧慮，提高客戶對品牌的信任。
3、SOP精準(zhǔn)觸達(dá)，提高轉(zhuǎn)化
在新客戶跟進(jìn)服務(wù)階段，考慮到銷售人員跟進(jìn)精力有限，高意向客戶和處于售后階段的客戶可由銷售人員進(jìn)行企業(yè)微信一對一觸達(dá)。
對于新客中貨比三家的猶豫客戶，信任度的低意向客戶，可以借助企業(yè)提供的一些品牌故事、產(chǎn)品資料、優(yōu)惠活動等內(nèi)容，通過不斷的周期性SOP觸達(dá)，培育客戶對品牌的認(rèn)知，與客戶之間建立信任感，從而促使客戶下單轉(zhuǎn)化。
企業(yè)如果想要按自己需要制定專屬SOP，可以借助企微服務(wù)商艾客SCRM的【個人SOP】功能，由管理員在后臺為銷售創(chuàng)建一個消息推送計劃，在客戶添加員工一段時間后，提醒員工多次給客戶推送內(nèi)容消息。
4、提供精細(xì)化服務(wù)
養(yǎng)生市場逐漸細(xì)分，不同人群需求也存在差異，因此需提供精細(xì)化服務(wù)。為了實現(xiàn)客戶精細(xì)化服務(wù)，我們可以通過工具和不斷的互動交流，建立用戶標(biāo)簽，深入了解用戶需求。
當(dāng)銷售服務(wù)的客戶過多后，容易漏掉某些重要客戶的跟進(jìn)和維護(hù)，這時候可以使用企微營銷管理工具——艾客SCRM系統(tǒng)，幫助我們跟進(jìn)客戶。
艾客SCRM系統(tǒng)有【客戶生命周期】功能，可給不同層級的客戶設(shè)置不同的跟進(jìn)時間，如果我們在一定時間內(nèi)沒有跟進(jìn)客戶，系統(tǒng)會第一時間發(fā)送提醒，減少客戶的流失。
以上是關(guān)于養(yǎng)生行業(yè)如何通過私域?qū)崿F(xiàn)新增長的內(nèi)容了，品牌商家使用企業(yè)微信營銷時，想通過私域?qū)崿F(xiàn)新增長，可以使用艾客scrm系統(tǒng)的功能，助力企業(yè)高效進(jìn)行私域營銷，感興趣的朋友，可以掃描下下方二維碼，申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用！
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