當下，使用企業微信辦公的企業是越來越多，在使用企微與客戶溝通時，應該及時做好會話記錄的保存，這樣日后發生了糾紛爭議，也可以拿出存檔的會話記錄還原真相，那么，企業微信刪除的信息還能找到嗎？企業微信撤回的信息還能查看嗎？
一、企業微信刪除的信息還能找到嗎？
目前企業微信不支持查看已刪除的信息，所以企微聊天記錄刪除后，是不能找到的。
在刪除聊天記錄時要謹慎，以免誤刪客戶和資料，給企業造成一定的損失。不過為了避免發生這一情況，建議開通企微會話存檔，這樣就可以找到刪除的消息。
二、企業微信撤回的信息還能查看嗎？
企業位置支持在五分鐘之內查看并重新編輯發送人撤回的信息，超過這個時間就沒法查看了。假若想查看撤回的消息，點擊撤回提示旁邊的【重新編輯】即可，但是消息接收者不可以查看別人撤回的消息。
但是在使用企微時可能出現誤刪的情況，想查看誤刪的聊天記錄怎么做？企業可以開通企業微信會話存檔功能，但是企業微信官方只開放了接口，開通后還需要進行二次開發才能投入使用。
如果企業不具備開發能力或者嫌麻煩的，可以直接使用艾客SCRM的【會話存檔】功能，不需要進行二次開發，審核通過即可投入使用，幫助我們記錄所有聊天記錄，即便是已刪除或已撤回的消息都能查看。
艾客SCRM的此功能支持多種形式的聊天記錄永久保存，如文字、圖片、語音、視頻、文件等，在出現糾紛時，還可以將語音轉化成文字，方便企業打印出來作為證據使用。
以上就是關于企業微信刪除的信息還能找到嗎？企微撤回的信息還能查看的內容解答了，希望對大家有所幫助！獲取更多企業微信運營干貨，請關注我們！也可以掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統免費試用！更多功能等你體驗~
869
電商私域，就用艾客！
