企業(yè)微信推出3.0版本之后，用企業(yè)微信做私域營(yíng)銷的品牌商家不斷增多，企業(yè)微信給出品牌背書、和微信用戶互通、加好友無上限、客戶繼承等眾多功能，讓商家紛紛將打造私域流量的陣地轉(zhuǎn)移到企業(yè)微信，那么，如何通過企業(yè)微信營(yíng)銷提升轉(zhuǎn)化率？下面我們一起來看看吧！
如何通過企業(yè)微信營(yíng)銷提升轉(zhuǎn)化率？
1、設(shè)置個(gè)性化歡迎語，提高客戶留存
客戶添加員工企業(yè)微信后，想第一時(shí)間留住客戶，首先從設(shè)置歡迎語開始，企業(yè)微信自帶歡迎語功能，支持添加圖片、視頻、文件、小程序等附件，這樣企業(yè)發(fā)送歡迎語時(shí)能同時(shí)發(fā)送企業(yè)介紹、近期福利活動(dòng)、活動(dòng)鏈接等，提高客戶對(duì)我們的好感，還可以引導(dǎo)客戶下單轉(zhuǎn)化。
不過企業(yè)微信歡迎語不支持給不同部門的員工設(shè)置不同的歡迎語，而不同崗位的員工在與客戶溝通時(shí)，使用的話術(shù)應(yīng)該不一樣。這時(shí)候可以使用企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM開發(fā)的【好友歡迎語】功能，為不同部門設(shè)置個(gè)性化的歡迎語，增加客戶好感，讓客戶留存下來，為后續(xù)轉(zhuǎn)化打好基礎(chǔ)。
2、用戶分層管理，進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)
很多員工發(fā)現(xiàn)自己一直接待客戶，可是轉(zhuǎn)化率沒有得到提升，業(yè)績(jī)也沒實(shí)質(zhì)性的提高。之所以出現(xiàn)這種情況，主要原因就是沒對(duì)客戶做好分層管理。
為了更好地做好客戶分層管理，可以借助艾客SCRM的【客戶標(biāo)簽】功能，在和用戶溝通時(shí)，能通過用戶提出問題、用戶傾向產(chǎn)品等多方面信息獲取客戶需求，收集客戶行為習(xí)慣，并為客戶添加標(biāo)簽。
同時(shí)企業(yè)能借助多維度的客戶標(biāo)簽數(shù)據(jù)，形成更詳細(xì)的用戶畫像，在運(yùn)營(yíng)中可以根據(jù)客戶喜好推薦產(chǎn)品及服務(wù)，開展更有針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)策略，有效提升客戶成單轉(zhuǎn)化率。
3、朋友圈營(yíng)銷，促進(jìn)轉(zhuǎn)化
發(fā)朋友圈也是私域營(yíng)銷的重要方式，目前企業(yè)微信開放了歷史朋友圈功能，發(fā)表朋友圈內(nèi)容后，客戶能在朋友圈看到企業(yè)之前發(fā)過的所有朋友圈。
但朋友圈只是一個(gè)宣傳窗口，不宜過度營(yíng)銷打廣告，還需要搭配其他形式的營(yíng)銷活動(dòng)高效觸達(dá)客戶，那問題來了，我們不知道哪些客戶打開我們的朋友圈，很難精準(zhǔn)定位到意向客戶，進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)轉(zhuǎn)化。
我們可以使用艾客SCRM的【超級(jí)雷達(dá)】功能，了解客戶對(duì)我們發(fā)送的朋友圈內(nèi)容是否感興趣，點(diǎn)擊朋友圈幾次，瀏覽內(nèi)容多長(zhǎng)時(shí)間等，通過這些數(shù)據(jù)鎖定有購(gòu)買意向的客戶，之后重點(diǎn)進(jìn)行跟進(jìn)，加快客戶轉(zhuǎn)化。
以上就是關(guān)于如何通過企業(yè)微信營(yíng)銷提升轉(zhuǎn)化率的內(nèi)容了，希望對(duì)你有所幫助！獲取更多企微營(yíng)銷策略，請(qǐng)關(guān)注我們！艾客scrm構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營(yíng)銷閉環(huán)。也可掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客企微SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用！
406
電商私域，就用艾客！
