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企業微信做私域流量的運營策略和思路

作者: 小艾發布時間:2025-01-08 11:37 瀏覽:

在之前,大多數企業都用個人微信做營銷,但微信做營銷時會出現很多弊端,比如加好友人數有限、員工離職帶走客戶、營銷過度易封號等,為了解決這些問題,企業紛紛開始用企業微信做私域,那么,企業微信做私域流量的運營策略和思路是怎樣的?


企業微信做私域流量的運營策略和思路


企業微信做私域流量的運營策略和思路


1、打造私域流量池

企業想用企業微信搭建私域流量池,就需要將各渠道獲取的客戶添加到企業微信進行統一運營。通過客戶關系的建立,將客戶留存企業成為其專屬私域流量,后續再在現有的客戶基礎上進行客戶裂變,不斷完善私域流量池的建立。


2、做優質內容輸出

通過定期發布和用戶需求相關的優質內容,能促進用戶的活躍度與粘性。企業能通過文章、行業報告、視頻等多種形式,為用戶持續提供價值。


3、個性化服務

在企業微信私域運營中,與用戶進行一對一溝通,深入了解用戶需求,提供個性化服務。而艾客SCRM系統的【渠道活碼】功能,可用于門店引流、客戶接待、自媒體渠道投放等場景,客戶掃碼后自動通過好友,并自動給客戶打上渠道標簽和推送個性化歡迎語,進行客戶精細化運營。


4、建立客戶信任

私域流量的運營圍繞著信任展開,信任的建立可以靠人設打造,讓用戶認可你并信任你。而人設定位的主要落地方式是通過朋友圈的內容輸出打造的,每條朋友圈都要為塑造形象和銷售服務。


5、用戶分層精細化運營

對不同的用戶打標簽是精細化運營的前提,常見用戶分層有以下幾種邏輯:

1)根據用戶屬性分層,分為新用戶、活躍用戶和付費用戶。

2)根據用戶行為分層,比如按消費時間、消費頻次和消費總金額進行劃分。

3)根據用戶生命周期進行分層,可以分為新用戶、成長期、成熟期、衰退期、流失期用戶。


企業微信的優勢在于能通過數據接口,快速讀取用戶標簽,實現用戶分層。但是面對大批新客戶時,如果企業員工手動一個個進行標簽管理會降低效率,客戶運營不及時會造成客戶流失。如果想提高員工工作效率,可以借助艾客SCRM系統的【自動打標簽】功能,根據聊天關鍵詞給客戶快速打上相應標簽。


好了,企業微信做私域流量的運營策略和思路就分享到這里,艾客SCRM系統作為企業微信私域流量運營神器,構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化、數據風控等全方位打造私域營銷閉環。也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統免費試用!



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