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私域運營:人、貨、場三要素缺一不可!

作者: 小艾發布時間:2024-12-19 11:15 瀏覽:

在如今的商業環境中,私域運營已經成為企業提升核心競爭力、實現穩定持續發展的關鍵策略。而人、貨和場作為商業運營的核心要素,在私域運營中也發揮著重要作用,而且想做好私域運營,人、貨、場三要素也是缺一不可的,下面一起來看看吧!


私域運營:人、貨、場三要素缺一不可


私域運營:人、貨、場三要素缺一不可!


一、人

其實企業做私域運營的目的也是為了實現利潤的增長,而用戶是提高利潤的關鍵因素,哪里有用戶,哪里就會有消費,所以在運營中,商家需要明確目標受眾,通過收集和分析用戶年齡、性別、興趣愛好、消費習慣等多維度數據,繪制出完善的用戶畫像,這樣商家可以更精準地進行市場推廣和私域運營。


同時商家可以根據用戶的不同特點和需求提供更有針對性的產品和服務,比


如對于購買過產品的用戶,定期推送適合他們的產品使用小貼士;對于咨詢過但沒有下單的用戶,可以推送產品優惠信息,促進用戶下單轉化。


  • 二、貨
  • 選品是否準確會影響到平臺轉化,若對常見商品進行分類劃分,大概能分為以下幾類:


    1、引流品:多是低價剛需商品,主要是為了吸引新的用戶。

    2、常規品:企業主打產品,銷售占比一般很高,利用用戶反復消費。

    3、利潤品:高毛利的商品,銷售占比一般,相對來說比較穩定。

    4、爆款品:具備口碑傳播效果,集中于短期銷售。

    5、拓展品:主要是圍繞常規銷量高的商品的衍生商品,滿足用戶不同的需求。


       當然,不同類型商品的選擇需結合平臺、用戶需求。而且實際項目中,平臺不一定有這么多種類齊全的商品。


    三、場

    “場”能理解為日常運營渠道,也是企業可以觸達用戶的終端觸點。嚴格意義上的私域載體,比如企業微信、個人微信、社群。此外,企業的APP、小程序、公眾號、短信渠道等都能配合做用戶觸達、促活轉化等。


    目前企業微信成為私域流量最好的承載載體,企業微信打通了微信,員工可直接在企業微信添加客戶微信,客戶也能用微信直接添加員工企微好友。還具備許多運營功能,幫助企業更高效的運營客戶。


    更重要的是,企業微信開放了許多API接口,支持接入第三方服務商應用,比如艾客SCRM就根據接口開發了多種高級實用的功能,如渠道活碼、加粉短鏈、任務裂變等功能,助力企業快速搭建私域流量池;客戶畫像、客戶生命周期、自動打標簽等功能,精準營銷客戶,促進轉化。


    好了,上述是關于私域運營:人、貨、場三要素缺一不可的解答了,希望對你有所幫助!獲取更多私域運營干貨,請關注我們!艾客SCRM基于企微開發了眾多高級功能,構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化、數據風控等全方位打造私域營銷閉環。也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統免費試用!



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