美妝行業(yè)在客戶購買后，復(fù)購率往往是很高的，因?yàn)槊缞y客戶買了某個(gè)品牌的護(hù)膚產(chǎn)品，可能繼續(xù)復(fù)購其他產(chǎn)品，所以美妝品牌運(yùn)營私域流量可促使客戶復(fù)購，還能利用客戶裂變新客戶，那么，美妝私域如何運(yùn)營？美妝私域運(yùn)營玩法有哪些？
美妝私域如何運(yùn)營？
美妝品牌做私域運(yùn)營，首先需要尋找一個(gè)合適的私域流量載體，企業(yè)微信是非常不錯(cuò)的一個(gè)選擇，能直接添加客戶微信，將線上和線下客戶都導(dǎo)入企微私域流量池再進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營。
在添加了美妝客戶為好友后，能通過企業(yè)微信的溝通和客戶運(yùn)營功能，增加產(chǎn)品曝光度，引導(dǎo)客戶購買。同時(shí)能通過企業(yè)微信群，來做營銷活動(dòng)，刺激客戶反復(fù)消費(fèi)。比如群打卡活動(dòng)，邀請美妝客戶參與打卡，累計(jì)一定時(shí)長可獲得優(yōu)惠券或是美妝小樣體驗(yàn)裝，活躍社群氛圍的同時(shí)，還能提升轉(zhuǎn)化率。
美妝私域運(yùn)營玩法有哪些？
1、打造親和人設(shè)
美妝品牌的用戶多是以女性為主，員工以使用者的定位向客戶分享產(chǎn)品使用體驗(yàn)，以種草模式向客戶推薦產(chǎn)品，這樣員工的服務(wù)會(huì)變得更有感情溫度。并且從日常溝通、朋友圈中打造更真實(shí)的人設(shè)，贏得客戶信賴，讓員工成為社群運(yùn)營中的KOC，引領(lǐng)群客戶的購物導(dǎo)向。
2、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出
基于美妝品牌特性，品牌商家能定期在群內(nèi)舉辦美妝知識(shí)科普欄目、化妝師傳授化妝技巧等活動(dòng)，而在活動(dòng)最后也能順推一下企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品，而且真誠的科普推薦要比生硬的吹捧推銷更吸引人。
除了價(jià)值性干貨內(nèi)容，在私域社群開展?fàn)I銷活動(dòng)也是很常用的方式，其優(yōu)勢是可以激發(fā)客戶的興趣，提升營銷轉(zhuǎn)化率。
3、玩轉(zhuǎn)品牌自播
美妝品牌可以在自己的直播間帶貨，打造屬于自己的直播私域，促進(jìn)轉(zhuǎn)化。而且企業(yè)微信功能更新后，美妝品牌能在視頻號(hào)直播間向客戶展示員工的企業(yè)微信名片，客戶觀看直播時(shí)點(diǎn)擊就可以一鍵添加，快速引流客戶到企微私域。
將視頻號(hào)客戶引流到企業(yè)微信后，后續(xù)可以借助艾客SCRM系統(tǒng)的【個(gè)人SOP】功能，對客戶進(jìn)行更深層次的觸達(dá)，提升效率和客戶轉(zhuǎn)化。
以上是關(guān)于美妝私域如何運(yùn)營？美妝私域運(yùn)營玩法有哪些的內(nèi)容了，美妝私域運(yùn)營還有很多地方可以用到艾客SCRM系統(tǒng)功能，比如批量加好友、渠道活碼、客戶畫像、客戶生命周期、標(biāo)簽建群、定時(shí)群發(fā)、會(huì)話存檔等，也可以掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用！
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