眾所周知，快團(tuán)團(tuán)的本質(zhì)是私域賣貨，那私域運(yùn)營(yíng)必然是賣貨的重點(diǎn)，而私域運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景大致可分為社群運(yùn)營(yíng)、個(gè)人號(hào)運(yùn)營(yíng)和朋友圈運(yùn)營(yíng)這三部分，其中朋友圈運(yùn)營(yíng)又是很重要的一部分，那么，為什么說私域客戶運(yùn)營(yíng)要重視朋友圈？
為什么說私域客戶運(yùn)營(yíng)要重視朋友圈？
其實(shí)私域客戶運(yùn)營(yíng)要重視朋友圈，主要原因有以下幾點(diǎn)：
1、朋友圈是與客戶建立信任前的基礎(chǔ)了解之地，是養(yǎng)熟客戶的一個(gè)有效的運(yùn)營(yíng)場(chǎng)地。
2、朋友圈是傳遞品牌信息之地，有助于企業(yè)傳播品牌形象。每天穩(wěn)定有質(zhì)量的朋友圈內(nèi)容輸出，能反復(fù)觸達(dá)，并通過私域觸點(diǎn)互動(dòng)，不斷提升用戶對(duì)品牌的信任。
3、朋友圈能打造個(gè)人品牌，打造前要好好思考個(gè)人地位，沒個(gè)人定位就不可能成交。并且朋友圈運(yùn)營(yíng)能傳遞溫度、放大口碑，強(qiáng)勢(shì)種草。
現(xiàn)在許多商家和企業(yè)都使用企業(yè)微信做私域客戶運(yùn)營(yíng)，同時(shí)利用企業(yè)微信社群、朋友圈等渠道，推送精準(zhǔn)的營(yíng)銷內(nèi)容，提升轉(zhuǎn)化。
但在企業(yè)微信客戶運(yùn)營(yíng)過程中，員工發(fā)布朋友圈后，除非客戶對(duì)朋友圈進(jìn)行了點(diǎn)贊、評(píng)論等操作，否則員工就不知道客戶是否查看該條朋友圈。
如果有客戶看了朋友圈，而員工不知道，也就錯(cuò)過了跟進(jìn)客戶的第一時(shí)間。對(duì)此，推薦大家使用艾客SCRM開發(fā)的【超級(jí)雷達(dá)】功能，將創(chuàng)建好的雷達(dá)內(nèi)容配置在朋友圈內(nèi)，通過對(duì)客戶行為追蹤，幫助企業(yè)判斷客戶有沒有購買意向。
如果客戶查看了朋友圈并點(diǎn)擊了雷達(dá)文章，艾客助手會(huì)對(duì)客戶的點(diǎn)擊行為進(jìn)行記錄，包括客戶的點(diǎn)擊行為、閱讀時(shí)長(zhǎng)、分享數(shù)據(jù)等。同時(shí)客戶點(diǎn)擊朋友圈內(nèi)的雷達(dá)文章時(shí)，員工也會(huì)實(shí)時(shí)收到提醒，這時(shí)候員工就能及時(shí)知道哪些客戶對(duì)我們發(fā)送的內(nèi)容感興趣，然后鎖定高意向客戶，重點(diǎn)跟進(jìn)促進(jìn)客戶成交，提升朋友圈運(yùn)營(yíng)效率。
以上是關(guān)于為什么說私域客戶運(yùn)營(yíng)要重視朋友圈的內(nèi)容了，除了超級(jí)雷達(dá)，艾客SCRM還開發(fā)了朋友圈SOP、群SOP、客戶畫像、超級(jí)雷達(dá)、標(biāo)簽建群等，助力企業(yè)高效打造私域營(yíng)銷，有需求的朋友，可掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客私域SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用！
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