隨著公域流量成本的日漸增高、各大平臺(tái)規(guī)則越來(lái)越嚴(yán)格以及消費(fèi)者需求的不斷變化，企業(yè)面臨巨大挑戰(zhàn)。在這種環(huán)境影響下，構(gòu)建并運(yùn)營(yíng)私域流量生態(tài)成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略選擇，下面就來(lái)看看公域拉新+私域裂變高級(jí)獲客新玩法。
公域拉新+私域裂變高級(jí)獲客新玩法
首先公域一般指淘寶、拼多多、抖音、百度等渠道平臺(tái)，企業(yè)在公域平臺(tái)獲客，需向平臺(tái)支付一定的費(fèi)用。私域指的是自有小程序、微信公眾號(hào)、個(gè)人號(hào)、企業(yè)微信號(hào)、公司官網(wǎng)等場(chǎng)景，在私域里的用戶流量，企業(yè)能隨時(shí)免費(fèi)觸達(dá)。
在私域運(yùn)營(yíng)發(fā)展的時(shí)代，想實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)，需要企業(yè)采取公域拉新+私域裂變的方式。首先在公域平臺(tái)投放廣告，多渠道引流獲客，傳統(tǒng)實(shí)體行業(yè)進(jìn)行公域引流一般以社區(qū)、商圈為范圍，通過(guò)發(fā)傳單、地推活動(dòng)等形式，告知用戶添加企業(yè)微信或微信即可獲得免費(fèi)領(lǐng)取一個(gè)小禮品，或帶傳單到店即可享受某套餐幾折服務(wù)。
如今，企業(yè)微信成為私域流量的最佳載體后，企業(yè)可選擇合適的私域流量運(yùn)營(yíng)工具，比如艾客SCRM，根據(jù)企業(yè)需求生成渠道活碼，將活碼投放到線上線下公域渠道進(jìn)行引流。
艾客SCRM的【渠道活碼】自帶參數(shù)統(tǒng)計(jì)功能，可以統(tǒng)計(jì)客戶從哪個(gè)渠道來(lái)，還可以清楚記錄每個(gè)渠道添加的客戶數(shù)量，并且在客戶掃碼添加時(shí)，自動(dòng)給客戶打上渠道標(biāo)簽和推送渠道歡迎語(yǔ)，便于企業(yè)后續(xù)跟進(jìn)。
當(dāng)客戶引流到企微私域流量池后，可以利用存量帶增量，也就是我們說(shuō)的活動(dòng)裂變。篩選一批忠實(shí)用戶開(kāi)展任務(wù)裂變，比如助力、拼團(tuán)、砍價(jià)等，通過(guò)朋友圈海報(bào)分享、福利活動(dòng)的噱頭，刺激私域用戶利用自己的社交關(guān)系網(wǎng)，反哺公域，達(dá)到層層裂變的效果。
但是企業(yè)微信本身沒(méi)有專門的裂變工具，這時(shí)候可以使用艾客SCRM開(kāi)發(fā)的【任務(wù)裂變】功能，由管理員在后臺(tái)創(chuàng)建裂變?nèi)蝿?wù)，設(shè)定裂變規(guī)則，設(shè)置設(shè)置人數(shù)梯度以及獎(jiǎng)品，然后由員工一鍵發(fā)送給客戶，鼓勵(lì)更多客戶積極參與裂變活動(dòng)，快速實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷裂變獲客。
以上是關(guān)于公域拉新+私域裂變高級(jí)獲客新玩法的內(nèi)容了，除了渠道活碼、任務(wù)裂變功能，艾客SCRM還提供了加粉短鏈、區(qū)域活碼等獲客功能，幫助企業(yè)提升獲客效率，感興趣的話，掃碼聯(lián)系我們，申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)配置免費(fèi)試用哦！
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