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傳統家居行業如何提升私域轉化率?

作者: 小艾發布時間:2024-10-17 09:46 瀏覽:

隨著私域流量在傳統家居行業的走紅,不少家具品牌通過布局私域營銷矩陣實現產品銷量的迅猛增長。而家居商品因為低頻、高客單等特點,導致從獲客到轉化的成交周期長,針對這種情況,最好解決辦法是私域運營,那么,傳統家居行業如何提升私域轉化率


傳統家居行業如何提升私域轉化率


傳統家居行業如何提升私域轉化率?


1、篩選優質渠道,節省營銷獲客成本

傳統家居行業想提升私域轉化率,可以借助第三方SCRM工具,為傳統家居企業構建完善的客戶畫像。無論是線上投放還是企業通過地推獲取來的客戶,通過第三方SCRM工具——艾客SCRM系統的【渠道活碼】,支持自動為客戶打上渠道標簽。


同時,艾客SCRM的渠道活碼可以為不同渠道來源的客戶自動發送個性化歡迎語,及時響應客戶,增加客戶好感并減少客戶流失。企業管理員還能通過渠道碼數據分析,來評估各個渠道的效果,找出高轉化渠道持續運營,減少盲目投放的營銷成本。


2、話術庫高效觸達,提升轉化

在獲取客戶后,通過企業微信承接并和客戶溝通。通過艾客SCRM功能將圖文、視頻、營銷海報、鏈接等素材一鍵發給客戶,幫助客戶在線了解企業產品,為引導客戶進店消費做好鋪墊。


在與客戶溝通過程中,員工能將日常客戶咨詢的常見問題,添加到艾客SCRM的【快捷回復】中,并整理成聊天話術庫,當需要回復客戶消息時,打開聊天側邊欄,快速找到回復內容,點擊馬上回復,大大提升消息回復速度。


3、個人SOP,助力離店運營

對于轉化周期長的家具行業來說,在客戶離店后,銷售人員需要對客戶做長期維護,固定的私域運營動作不可少。


艾客SCRM的【個人SOP】功能,可以針對不同的客戶設定不同的營銷動作,比如對于初次到店客戶,可發送公司和產品介紹,還有客戶案例等;對于多次到店但沒下單客戶,可發送門店優惠政策、新品介紹等,銷售人員根據設定好的營銷動作執行即可。


好了,關于傳統家居行業如何提升私域轉化率的內容了,傳統家居行業還有很多地方可以使用艾客SCRM系統的功能,來高效觸達客戶,捕捉客戶意向,實現精準營銷,從而促進客戶轉化,感興趣的朋友,可掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統免費試用!



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