電商行業的競爭越來越激烈，獲客成本也是越來越高，流量紅利消退殆盡。很多電商品牌發現只靠廣告投放和平臺流量難實現持續增長，所以電商企業開始入局私域，通過私域運營降低獲客成本，提高轉化率和復購率，那么，電商零售怎么做私域流量？
電商零售怎么做私域流量？
電商零售企業做私域流量，可以使用企業微信來作為私域流量載體，因為企業微信全面打通了微信，能讓添加更便捷，而且企業微信自帶許多實用的運營功能，能幫助我們運營客戶。
作為電商零售商家，產品做活動時能帶來許多客戶，尤其是雙11、6.18等電商節日，店鋪流量會更大，商家可設置關注店鋪領取優惠券，來吸引客戶主動添加我們的企業微信。
當我們將客戶引流到企業微信私域流量池后，后續需要做一系列動作去轉化客戶。比如私聊推送、群聊互動等，而SOP就是做這系列動作的標準流程，將什么時間推送什么內容都固定下來，讓每個新客戶、客戶群都可以得到同樣的服務。
艾客SCRM系統作為專業的私域流量運營神器，針對私聊和群聊兩個業務場景，分別設計了個人SOP和群SOP功能。
個人SOP功能可以設置在新客戶添加多久后，推送什么內容。在后臺設定好SOP規則后，系統會給滿足規則的員工發送消息提醒，讓員工按時給客戶發內容，提升觸達客戶的效率。
群SOP功能只能在社群使用，因為電商零售企業客戶群體龐大，創建的社群也多，而不少社群前期的運營工作基本一樣，群SOP可以將社群運營工作標準化，自動提醒員工什么時間發什么內容，大大提高運營人員的效率。
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