隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及，電商發(fā)展迅速，也改變了人們傳統(tǒng)的消費(fèi)方式，很多人也加入其中，競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)的激烈，而電商獲取流量的費(fèi)用也不斷增加，因此很多商家也開(kāi)始轉(zhuǎn)向私域運(yùn)營(yíng)，希望通過(guò)私域降低運(yùn)營(yíng)成本。那么，電商商家如何利用私域運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)引流變現(xiàn)？
電商商家如何利用私域運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)引流變現(xiàn)？
1、把電商店鋪流量引流到私域
電商店鋪內(nèi)的流量，有些是企業(yè)通過(guò)付費(fèi)推廣獲得，有些則是企業(yè)的老客戶(hù)，這些在店鋪內(nèi)下過(guò)單的客戶(hù)都屬于企業(yè)比較重要的精準(zhǔn)流量，把他們集中沉淀至企業(yè)微信，那么企業(yè)就能對(duì)客戶(hù)進(jìn)行更加主動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)方式來(lái)促使他們產(chǎn)生復(fù)購(gòu)。
企業(yè)可以將原有積累的客戶(hù)，利用艾客的【智能導(dǎo)表加粉】功能，將客戶(hù)的手機(jī)號(hào)批量導(dǎo)入艾客后臺(tái)，企業(yè)就可以把客戶(hù)分配給企業(yè)成員，由企業(yè)成員執(zhí)行添加。企業(yè)微信管理員可以在管理端查看企業(yè)成員添加客戶(hù)的情況，以及客戶(hù)的好友通過(guò)數(shù)量等。
2、通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)來(lái)實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)
實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的基本條件是企業(yè)需要對(duì)客戶(hù)有足夠的了解，企業(yè)需要收集到客戶(hù)各種信息，基本信息比如客戶(hù)聯(lián)系方式、職業(yè)、地域、購(gòu)物記錄、購(gòu)物偏好等，這些信息收集可以通過(guò)專(zhuān)業(yè)的工具來(lái)完成。使用艾客SCRM系統(tǒng)的【超級(jí)表單】功能即可，企業(yè)可以自行制作表單，發(fā)給客戶(hù)由客戶(hù)自行填寫(xiě)，主要用于收集使用反饋、售后滿(mǎn)意度、客戶(hù)購(gòu)物偏好等信息。
并結(jié)合艾客的【超級(jí)雷達(dá)】功能，建立超級(jí)雷達(dá)素材，發(fā)送給客戶(hù)，當(dāng)客戶(hù)點(diǎn)擊后，系統(tǒng)能自動(dòng)記錄下來(lái)客戶(hù)的點(diǎn)擊數(shù)據(jù)和追蹤客戶(hù)的行為軌跡。以此來(lái)分析客戶(hù)的精準(zhǔn)需求，企業(yè)就能實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)一對(duì)一精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)了。
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