隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，線上線下一體化進程加速，需求增量已成為各企業(yè)的重要課題。通過微信小程序，企業(yè)可根據(jù)自身節(jié)奏靈活開展?fàn)I銷活動，越來越多的企業(yè)也開始注重私域流量的積累和運營，提升用戶粘性及營銷效率。下面為大家分享：小程序私域流量運營全流程及玩法?？靵硪黄饋砜纯窗?！
小程序私域流量運營全流程及玩法
很多利用企業(yè)微信搭建私域流量池，打造微信矩陣的商家都會選擇使用小程序、公眾號、社群，利用這三種載體來完成商家和客戶的連接和轉(zhuǎn)化。三者作用和目標(biāo)不相同，各司其職。
1、小程序的作用在于向客戶展示產(chǎn)品，是企業(yè)做營銷活動的場所，比如秒殺、爆品、拼團等優(yōu)惠活動。
2、公眾號的作用在于輸出品牌產(chǎn)品信息，企業(yè)產(chǎn)品的賣點，企業(yè)的正面價值等。
3、社群的作用在于集中大量的客戶流量，并且能精準(zhǔn)連接商家和客戶，方便商家向社群內(nèi)客戶輸出各種信息。不同的社群具有不同的目的，企業(yè)根據(jù)群的不同定位制定不同的營銷策略，去做社群的跟進和維護。
一、小程序的宣傳
小程序在宣傳工作方面就需要做好“門面”工作，比如一進小程序的首頁面就是比較美觀的展示頁面，比較有吸引人的營銷活動，比較有突出特點的產(chǎn)品，把門面布置好了，就比較容易吸引人了。
1、線下宣傳
線下宣傳可以是到客戶流量比較大的地方發(fā)傳單，還可以在線下店鋪舉辦一些領(lǐng)福利活動，比如掃碼注冊小程序會員就可以領(lǐng)獎品等活動。
2、線上宣傳
線上宣傳可以利用各個社群，以及在朋友圈進行，在各個社群推廣小程序，以及在朋友圈發(fā)布一些優(yōu)惠活動，附上小程序鏈接，讓客戶自行完成關(guān)注注冊以及轉(zhuǎn)化等。
二、小程序的留存
小程序的留存可以從小程序的固定活動日來進行設(shè)置，比如在小程序上設(shè)置每周一天的固定秒殺日或者抽獎日，讓客戶感受到真切的實惠。配合使用專業(yè)的私域運營服務(wù)商——艾客SCRM系統(tǒng)的【超級表單】功能，收集客戶的意見或者建議，跟進客戶的要求完善服務(wù)質(zhì)量以及提升產(chǎn)品質(zhì)量，吸引客戶進行留存。
三、小程序的轉(zhuǎn)化
小程序的轉(zhuǎn)化主要來源還是來自于社群，企業(yè)可以把社群定位成福利社群，在各個社群內(nèi)通過發(fā)布不同的營銷活動、優(yōu)惠活動來吸引客戶參與，目標(biāo)直接導(dǎo)向小程序完成轉(zhuǎn)化即可。
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