每日黑巧作為成立僅僅三年多的巧克力品牌,像一匹黑馬,從國外品牌占據(jù)巧克力市場的賽道上,跑出了屬于它的巧克力品類TOP1。主打“0糖0脂”,擊中國內消費者的需求,利用私域池積攢了大量的客戶源。今天我們來看看:每日黑巧如何打造私域營銷?
每日黑巧如何打造私域營銷?
1、全渠道引流
線上店鋪、公眾號、小程序、直播、微博、抖音、小紅書、線下包裹卡等渠道都布局有私域流量引流入口,以福利為客戶觸點,引導用戶添加企業(yè)微信成員為好友。對于無法直接投放私域入口的平臺,會迂回引導客戶關注企業(yè)公眾號,再通過公眾號進行引流到私域流量池內。
2、塑造IP人設
針對不同的男性女性群體,IP人設的塑造也分為男性IP以及女性IP,男性IP為黑巧君,女性IP為黑巧醬。當粉絲或者客戶添加好友的第一時間,會收到系統(tǒng)發(fā)送的歡迎語以及福利信息,點擊領取之后會自動跳轉到小程序頁面,客戶感興趣就可以直接進行下單了。
3、朋友圈推送福利信息
像這種吃食類的企業(yè),客戶加企業(yè)成員微信或者日常查看朋友圈,說明是對企業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)生的興趣,每日黑巧的朋友圈內容基本都是在推送各類產(chǎn)品福利信息、產(chǎn)品折扣、特價秒殺產(chǎn)品等,以具有誘惑力的產(chǎn)品圖片以及優(yōu)秀文案吸引客戶快速下單達成轉化。
4、主打福利社群
每日黑巧的社群主打各種福利信息推送,并且在內容發(fā)送的層次上達成了比較統(tǒng)一的步調。主要是以活動內容為主,并且在每日的發(fā)布頻率上也比較高,因為每日的推送內容有區(qū)別,也不會讓客戶感受到重復的打擾。
5、打造會員體系
這是很多企業(yè)很多品牌都會做的留存客戶方式,每日黑巧的入會沒有門檻,但是在會員等級上有一定的區(qū)分。會員等級分為小白、學員、達人、專家、興鑒。等級越高,能享受的會員權益和福利就越多。對于符合口味的巧克力客戶,會員體系能吸引他們進行留存,并且保持無限復購。
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