實(shí)體店對(duì)于線上店鋪來(lái)說(shuō)，具有比較天然的做私域優(yōu)勢(shì)。因?yàn)橛袑?shí)體，獲得的客戶信任度比較高，但是隨著人們的消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)移，實(shí)體門(mén)店的生意也越來(lái)越難做，因此很多企業(yè)開(kāi)始轉(zhuǎn)向私域流量。那么，實(shí)體店怎么做私域流量？實(shí)體門(mén)店如何通過(guò)私域引流獲客？下面我們一起來(lái)看看吧！
實(shí)體店怎么做私域流量？
1、實(shí)體店客戶引流到私域池內(nèi)
實(shí)體店做私域第一步就需要進(jìn)行引流，企業(yè)可以通過(guò)艾客SCRM系統(tǒng)的【區(qū)域活碼】功能，把實(shí)體店到店的精準(zhǔn)客戶引流到企業(yè)微信中。企業(yè)使用門(mén)店管理功能結(jié)合區(qū)域活碼功能，把客戶引流完成之后，就可以查看各個(gè)門(mén)店的經(jīng)營(yíng)情況了，也方便對(duì)門(mén)店進(jìn)行管理。
2、打造門(mén)店IP
線下門(mén)店可以打造一個(gè)門(mén)店IP，就是打造出門(mén)店的一個(gè)特色，當(dāng)客戶想起這個(gè)特色時(shí)，第一時(shí)間就能想起該門(mén)店，那么客戶就會(huì)自動(dòng)完成轉(zhuǎn)化。并且如果客戶對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品體驗(yàn)不錯(cuò)，還會(huì)幫助企業(yè)跟周邊親朋好友口口相傳該門(mén)店。
3、打造門(mén)店會(huì)員體系
門(mén)店打造會(huì)員體系是為了客戶留存和復(fù)購(gòu)，當(dāng)會(huì)員級(jí)別越高，享受到的福利越多時(shí)，會(huì)吸引有認(rèn)同感的門(mén)店精準(zhǔn)客戶實(shí)現(xiàn)無(wú)限復(fù)購(gòu)。會(huì)員體系能吸引老客戶留存，也能提升企業(yè)效益。
實(shí)體門(mén)店如何通過(guò)私域引流獲客？
實(shí)體門(mén)店做私域的最主要目的是為了提升客戶轉(zhuǎn)化，實(shí)體門(mén)店可以通過(guò)引流手段把客戶引流到私域流量池內(nèi)，企業(yè)通過(guò)對(duì)私域流量的各種運(yùn)營(yíng)之后，也會(huì)達(dá)成客戶進(jìn)店消費(fèi)或者在線上進(jìn)行消費(fèi)，在引流獲客方面，企業(yè)可以做以下幾個(gè)工作。
1、打造線上貨架結(jié)合多渠道推廣
近些年隨著網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)已然成了大眾日常生活的一部分。很多人都感受到網(wǎng)購(gòu)的便利，所以也漸漸習(xí)慣并喜好上網(wǎng)購(gòu)。企業(yè)打造線上貨架的目的是為了讓客戶能足不出戶，通過(guò)線上購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，不用跑到線下實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)，就能拿到自己心儀的產(chǎn)品。企業(yè)打造線上貨架之后，在多個(gè)渠道投入廣告，并且設(shè)置私域引流入口，引導(dǎo)用戶添加。
2、通過(guò)裂變助力活動(dòng)獲客
每個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)都離不開(kāi)客戶，每個(gè)企業(yè)的能正常運(yùn)營(yíng)也肯定是有屬于自己的客戶源。企業(yè)可以使用艾客SCRM系統(tǒng)的【助力裂變】活動(dòng)，通過(guò)使用企業(yè)微信中現(xiàn)有的客戶資源，幫助企業(yè)完成裂變獲客的目標(biāo)。當(dāng)然這些忙不白幫，企業(yè)會(huì)以各種獎(jiǎng)勵(lì)作為激發(fā)成員助力活動(dòng)參與的積極性，哪個(gè)成員完成助力任務(wù)就能得到對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)品。
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