現(xiàn)在各大行業(yè)紛紛開始做起了私域,其中包括教培行業(yè),而獲客成本高+服務(wù)周期較長(zhǎng),教培行業(yè)可能是比較需要做私域的行業(yè),將客戶引流到私域后,只要客戶不刪除我們就能持續(xù)觸達(dá),下面一起看看這份教培行業(yè)私域運(yùn)營(yíng)解決方案。
教培行業(yè)私域運(yùn)營(yíng)解決方案
作為很早就開始做私域的行業(yè),不少教培機(jī)構(gòu)在個(gè)微私域耕耘多年,但隨著微信對(duì)營(yíng)銷的限制和企微生態(tài)的完善,企業(yè)微信私域優(yōu)勢(shì)更明顯,很多企業(yè)都選擇企業(yè)微信作為私域的主陣地那教培行業(yè)企業(yè)微信私域運(yùn)營(yíng)解決方法是怎樣的呢?
一、引流獲客
在獲客渠道上,線上有廣告投放、新媒體引流、裂變獲客等多種方式,線下是傳統(tǒng)的門店獲客、地推獲客。其實(shí)私域沒興起之前,大家對(duì)這些獲客手段已經(jīng)很熟悉了,所以我們要分享的是,企業(yè)微信私域出現(xiàn),在獲客上帶來了新方式、新工具跟新效果。
1、渠道活碼
企業(yè)微信渠道活碼可以投放在官網(wǎng)、公眾號(hào)、線下門店、小程序等渠道進(jìn)行獲客,不過企微渠道活碼不帶參數(shù)功能,如果企業(yè)想知道不同渠道的投放效果,可以借助艾客SCRM系統(tǒng)的渠道活碼功能。
成功添加客戶后自動(dòng)發(fā)送歡迎語,可以設(shè)置不同渠道的客戶發(fā)送不同的歡迎語,還自帶參數(shù)功能,支持企業(yè)查看不同渠道下的客戶添加數(shù)據(jù)和流失數(shù)據(jù),便于了解各渠道的投放效果,并為下次渠道投放提供一個(gè)效果數(shù)據(jù)參考,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。
2、裂變獲客
對(duì)于教培機(jī)構(gòu)來說,裂變獲客屬于“運(yùn)營(yíng)基本功”,雖然不少機(jī)構(gòu)以往玩法是基于公眾號(hào)或者個(gè)微,不過這些技巧遷移到企微中也可行,所以在此不作展開。
二、客戶分層
在存量時(shí)代,客戶分層的重要性不必多說,通過企業(yè)微信的標(biāo)簽功能,我們可以實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的分層管理,不過手動(dòng)打標(biāo)簽效率低。
我們借助艾客SCRM系統(tǒng)的自動(dòng)化能力,能實(shí)現(xiàn)高效的自動(dòng)打標(biāo)簽。艾客SCRM的【自動(dòng)打標(biāo)簽】功能,支持根據(jù)聊天關(guān)鍵詞打標(biāo)簽,一旦客戶的聊天內(nèi)容觸發(fā)關(guān)鍵詞,就會(huì)被自動(dòng)打上相應(yīng)的標(biāo)簽。
三、客戶培育
客戶培育是通過周期性、有計(jì)劃地觸達(dá)客戶,通過一系列內(nèi)容傳遞品牌理念、產(chǎn)品價(jià)值等,從而讓客戶產(chǎn)生購買欲望。
過去不少機(jī)構(gòu)用的是手動(dòng)sop培育新客戶,如果頻繁有新客戶涌入,繁瑣還容易出錯(cuò),為了解決這個(gè)問題,艾客SCRM開發(fā)了【個(gè)人SOP】功能,能自動(dòng)對(duì)每位新客戶執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的新客sop計(jì)劃,到時(shí)間,提醒員工將內(nèi)容發(fā)給客戶,提升消息觸達(dá)率。
好了,關(guān)于教培行業(yè)私域運(yùn)營(yíng)解決方案的內(nèi)容了,如果想了解更多私域運(yùn)營(yíng)方法、策略,歡迎關(guān)注艾客官網(wǎng)!艾客scrm基于企微開發(fā)了眾多高級(jí)功能,構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營(yíng)銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼,申請(qǐng)免費(fèi)試用哦!