隨著公域流量紅利的漸漸消退，電商平臺(tái)很難依靠自然流量大幅度提升銷(xiāo)量，而付費(fèi)流量成本又不斷增高，于是商家紛紛將目光轉(zhuǎn)向私域流量，通過(guò)反復(fù)高效觸達(dá)客戶(hù)、刺激復(fù)購(gòu)等運(yùn)營(yíng)手段提升轉(zhuǎn)化率，那么，電商私域玩法有哪些？電商做私域怎么引流？
電商私域玩法有哪些？電商做私域怎么引流？
對(duì)于電商商家而言，想玩轉(zhuǎn)私域，首先需要搭建屬于自己的私域流量體系，而好的私域體系應(yīng)是引流拉新、續(xù)存盤(pán)活、轉(zhuǎn)化裂變的不斷循環(huán)，在該過(guò)程中，第三方SCRM工具成為企業(yè)高效獲客、營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化的有效工具，接下來(lái)一些電商私域路徑玩法奉上。
許多電商商家在淘寶、京東等平臺(tái)有大量訂單，可以通過(guò)有效組合策略進(jìn)行私域引流，在獲得一批種子用戶(hù)的基礎(chǔ)上開(kāi)展裂變營(yíng)銷(xiāo)。
一、打通店鋪跟第三方scrm系統(tǒng)
在私域運(yùn)營(yíng)玩法中，有許多電商商家會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)scrm工具，系統(tǒng)能直接同步店鋪訂單數(shù)據(jù)，這些訂單用戶(hù)能成為私域第一批種子用戶(hù)。艾客scrm系統(tǒng)就是這樣一款很不錯(cuò)的私域運(yùn)營(yíng)工具，支持接入淘寶、京東、有贊、微盟、抖音等平臺(tái)訂單，可在企業(yè)微信上查看客戶(hù)在這些平臺(tái)上的近期消費(fèi)記錄，更精準(zhǔn)的給客戶(hù)推銷(xiāo)產(chǎn)品。
二、通過(guò)短信引流
拿到客戶(hù)數(shù)據(jù)后，可以通過(guò)短信引流客戶(hù)到私域。短信引流流程能分為引流場(chǎng)景、引流話術(shù)、短信路徑以及加粉頁(yè)面，如何提升加粉轉(zhuǎn)化率，每一步都非常重要。而利益鉤子是否誘人，短信有沒(méi)有帶鏈接、能不能快速跳轉(zhuǎn)到加粉頁(yè)，這些都會(huì)影響加粉效果。
其實(shí)電商商家可以利用包裹卡引流，只是行業(yè)內(nèi)普遍的包裹卡加粉率不到10%，包裹卡加粉影響因素有很多，包含用戶(hù)需求、鉤子、樣式、引流路徑等，每個(gè)環(huán)節(jié)都要精心設(shè)計(jì)。比較常見(jiàn)的是以“掃碼添加好友返現(xiàn)”、“入群領(lǐng)紅包”等作為鉤子，但為了提升加粉通過(guò)率，可以試試將包裹卡設(shè)計(jì)成刮獎(jiǎng)卡的形式。
同時(shí)為了縮短引流路徑，能將艾客scrm系統(tǒng)的活碼印刷在卡上，添加好友后可以自動(dòng)發(fā)送紅包福利、入群福利等，第一時(shí)間響應(yīng)客戶(hù)需求，留下良好印象。
三、借助營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)+活碼引流
一些電商商家擅長(zhǎng)策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，比如借助朋友圈廣告投放，或是利用營(yíng)銷(xiāo)海報(bào)頁(yè)面+二維碼引流，但是引流時(shí)使用普通二維碼容易受到限制，沒(méi)辦法做好數(shù)據(jù)追蹤。
我們可以將普通二維碼換成艾客scrm系統(tǒng)的【渠道活碼】，一個(gè)渠道活碼能配置多名員工接待，起到科學(xué)分流客戶(hù)的作用。而且自帶參數(shù)統(tǒng)計(jì)功能，可以統(tǒng)計(jì)各渠道客戶(hù)的添加數(shù)量，幫助優(yōu)化引流方案。
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