KOC可能很多人都不太了解，它是營銷學概念，也就是“關鍵意見領袖”。通俗來講就是擁有一定的權威，被相關團體接受或信任，對該群體決策有很大影響力的人，那么，KOC在私域運營中作用是什么？如何通過KOC撬動品牌增長？
KOC在私域運營中作用是什么？
KOC在私域運營中作用主要表現在以下兩點：
1、與普通客戶聯系更緊密
就用戶關系來看，KOC離普通用戶距離更近，在發布相關消費內容時更可通過同理心來影響其他的用戶。由于它分享的內容往往跟普通用戶一樣生活興趣化，以普通用戶身份進行產品推薦，這樣產生的產品評價更能體現普通用戶看法，在一定程度上影響客戶決策行為。
在流量越來越貴的大環境下，拉入新流量已經很難了，怎么維護好跟老客戶的關系并激發他們反復消費就顯得非常重要。私域流量可以說是基于信任關系的一個封閉性平臺上的流量池，KOC這角色正基于私域流量而產生，這部分群體通過影響自己的社交圈而產生消費勢能。
2、起到宣傳推廣的作用
我們將整個品牌傳播鏈條粗略劃分為頭部、腰部以及長尾的話，KOL代表頭部傳播力量，能迅速打造知名度；KOC代表腰部力量，雖不能獲得傳播的大曝光，但可以實現用戶的信息滲透；而長尾代表普通用戶，一般處于被動接受營銷信息、推薦信息狀態。
優質內容輸出是企業打造KOC角色“私域流量”的重要傳播載體，比如寶媽群中，常常有寶媽分享自己的育兒經驗、購物經歷等等，雖然她們屬于普通用戶，但她們的分享內容中，你的品牌值得信任，在內容輸出時也能帶動有相同需求的用戶去購買。
如何通過KOC撬動品牌增長？
想通過KOC撬動品牌增長，可以試試名人效應，指的是那些已在社會上產生深遠影響的名人用自己的影響力來帶動消費。比如瑞幸咖啡找了運動員谷愛凌進行代言宣傳，在明星的代言下提升了品牌影響力，讓喜歡的粉絲主動去消費。
并且能通過在社群發布明星宣傳，還有社群里互動拿明星的簽名來引導KOC在群里發聲進行互動。
另外，想通過社群內容挖掘種子用戶，就要在話題上多下功夫，讓更多用戶參與進來，所以社群話題要有開放性、跟品牌相契合且參與性強，那怎么在固定時間給每個社群推送熱門話題？
在這里可以試試企微營銷管理軟件——艾客SCRM系統的【定時群發】功能，在艾客后臺提前設定好推送內容，并設置發送時間和發送范圍，到時間運營者就會收到群發提醒，只要點擊發表內容就可以定時定點為多個社群的客戶同時推送熱門話題。
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