在互聯(lián)網(wǎng)越來越發(fā)達的時代，零售行業(yè)遭受了極大沖擊，因此對零售業(yè)來說做私域運營這件事是必須且急迫的，甚至還有從業(yè)者認為私域是零售業(yè)最后的機會。不過想做好私域運營，少不了第三方SCRM工具的幫助，那么，電商零售行業(yè)如何用SCRM工具運營私域流量？
電商零售行業(yè)如何用SCRM工具運營私域流量？
電商零售行業(yè)想用SCRM工具運營私域流量，首先需要搭建私域流量池，吸引客戶添加企業(yè)微信好友，那么對電商零售商家來說，怎么將客戶引流到我們的企業(yè)微信上呢？
1、包裹卡引流：在快遞箱子上印刷或者貼二維碼圖片跟好評返現(xiàn)話術，或是在快遞包裹中放好評返現(xiàn)卡的方式，引導客戶添加企業(yè)微信。
2、手機號批量添加：做電商會獲取客戶手機號碼，這時候可以將客戶手機號導出，通過微信搜索手機號進行添加。但電商中某零售商家的粉絲人數(shù)龐大，一個個手動添加客戶效率不高，企業(yè)微信目前暫不支持批量加好友。
這時候，我們可以使用一些企業(yè)微信服務商根據(jù)開放API接口合規(guī)開發(fā)的功能，來提高添加好友速度。比如說艾客SCRM就根據(jù)企微接口合規(guī)開發(fā)了批量添加好友功能，能幫助商家提高員工添加效率，并給客戶自動打上合適的標簽。
電商零售行業(yè)運營私域流量時，裂變私域流量客戶擴充流量池也是很重要的一環(huán)，所以艾客SCRM工具針對客戶裂變還提供了【裂變?nèi)蝿铡?/strong>功能。
裂變?nèi)蝿展δ芸梢詫﹄娚塘闶燮髽I(yè)現(xiàn)有的私域客戶進行裂變，在艾客后臺設置好裂變?nèi)蝿眨蛻粜枰獙⑷蝿辗窒斫o其他好友，讓好友助力，并添加商家的企業(yè)微信，就可以領取獎品。
企業(yè)可以將獎品設置為優(yōu)惠券、代金券、折扣卡等，吸引更多客戶參與裂變活動，短時間內(nèi)實現(xiàn)客戶的裂變增長。
以上就是關于電商零售行業(yè)如何用SCRM工具運營私域流量的內(nèi)容了，電商零售商家做私域流量運營過程中，還有很多能借助艾客scrm系統(tǒng)的地方，企業(yè)有私域運營需求的話，歡迎關注艾客官網(wǎng)！也可以申請免費試用哦！更多好用功能等你體驗~
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