這幾年，受到特殊商業(yè)環(huán)境的影響，企業(yè)營銷預(yù)算不斷縮減，公域流量獲取成本也是越來越貴，讓本就經(jīng)營上受影響的企業(yè)難上加難，所以企業(yè)紛紛尋求尋“私域流量”這個(gè)新的出路，那么，私域流量有哪些特點(diǎn)？私域流量包括哪些？
私域流量有哪些特點(diǎn)？
和公域流量相比，私域流量有獲客成本低、用戶能反復(fù)觸達(dá)、流量更可控等諸多特點(diǎn)。
要知道客戶進(jìn)入私域流量池后，就成了企業(yè)擁有的客戶關(guān)系資產(chǎn)，無需再向其他平臺(tái)付費(fèi)宣傳，只要經(jīng)營好自己的私域流量池，與客戶建立起長期穩(wěn)定的關(guān)系，就能讓客戶產(chǎn)生復(fù)購，甚至進(jìn)行客戶裂變，帶來更多的新流量。
私域流量包括哪些？
私域流量的渠道可分為以下幾類：
一是以商家自有品牌為陣地，圍繞公眾號(hào)、小程序、企業(yè)微信、微信社群、官網(wǎng)、朋友圈等渠道將用戶吸引過來，最后沉淀到一個(gè)渠道進(jìn)行集中運(yùn)營轉(zhuǎn)化。
二是在淘寶、京東等公域平臺(tái)通過優(yōu)惠活動(dòng)吸引到客戶關(guān)注，定期開展裂變活動(dòng)，通過線上活動(dòng)將客戶集中在企業(yè)微信，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)轉(zhuǎn)化為私域流量。
三是在百度、谷歌、360等搜索引擎為代表的公域流量通過SEO等付費(fèi)推廣將用戶引入自己的陣地，通過精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)化為可以反復(fù)使用的私域流量。
四是在短視頻平臺(tái)建立屬于自己的IP，如抖音、快手、小紅書等，吸引粉絲用戶的關(guān)注，通過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容跟粉絲用戶建立起連接，最后沉淀到私域中。
當(dāng)然，私域流量想發(fā)揮最大優(yōu)勢(shì)離不開精細(xì)化的運(yùn)營客戶，我們可以選擇企業(yè)微信作為私域流量載體，因?yàn)槠髽I(yè)微信打通了微信，讓添加客戶更便捷，溝通客戶也變得更高效。
而且企業(yè)微信自帶許多實(shí)用的運(yùn)營功能，還開放了許多API接口，讓企業(yè)微信服務(wù)商合規(guī)開發(fā)更多高級(jí)功能來輔助企業(yè)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營，比如艾客SCRM系統(tǒng)，提供了客戶畫像、超級(jí)雷達(dá)功能，幫助企業(yè)判斷客戶消費(fèi)意向，達(dá)到精細(xì)化服務(wù)的目的。
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