很多企業(yè)運(yùn)營客戶時，常常會向已購買了產(chǎn)品的客戶發(fā)送表單，收集產(chǎn)品反饋、售后滿意度等相關(guān)信息，再根據(jù)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行后期工作調(diào)整，并實現(xiàn)更精準(zhǔn)的營銷，那么，私域+表單有哪些玩法？如何利用表單實現(xiàn)私域精細(xì)化運(yùn)營？
私域+表單有哪些玩法？
過去想通過表單進(jìn)行引流分配，需經(jīng)過線索進(jìn)入公海—銷售分配—電話聯(lián)系—添加好友—打標(biāo)簽等一系列步驟，做完這系列動作后，才算進(jìn)入企業(yè)客戶培育階段，整體鏈路長且轉(zhuǎn)化率低。
如果使用艾客SCRM的【超級表單】功能，用戶填完問卷之后，能直接引導(dǎo)用戶進(jìn)入鏈接詳情頁或掃描二維碼添加好友。表單還能配合【渠道活碼】一起使用，通過渠道活碼能規(guī)避二維碼過期、后續(xù)需要及時進(jìn)行更改的問題，還可以統(tǒng)計渠道數(shù)據(jù)。
另外，可以讓用戶填寫提交表單后，跳轉(zhuǎn)到鏈接對應(yīng)的落地頁，可以是公司官網(wǎng)，也可以是某個商品的詳情頁或是一個活動頁面，滿足企業(yè)各種需要。
表單還能配合【裂變】功能使用，在活動期間，需給完成任務(wù)的用戶兌獎，這時就能利用表單來收集用戶兌獎所需信息，并將這些信息同步到企業(yè)微信的客戶標(biāo)簽中，進(jìn)一步完善用戶畫像。
如何利用表單實現(xiàn)私域精細(xì)化運(yùn)營？
目前很多企業(yè)用企業(yè)微信做私域運(yùn)營，而使用企業(yè)微信創(chuàng)建表單時，有不少模板可供選擇，如收集表、文檔、表格等，企業(yè)也能自定義創(chuàng)建表單格式。
但給客戶發(fā)送表單后，若發(fā)送的客戶數(shù)量多，員工對客戶什么時候填寫的、填寫花了多久等數(shù)據(jù)追蹤起來很難，不能直接獲取客戶填寫動態(tài)，不利于后續(xù)精細(xì)化運(yùn)營。
但是使用了艾客SCRM系統(tǒng)的【智能表單】后，可根據(jù)不同類型，創(chuàng)建不同的表單，并應(yīng)用于問卷調(diào)查、信息收集、活動報名、自動綁定等場景中。同時支持用戶對客戶填寫的表單信息進(jìn)行導(dǎo)出分析，可以了解表單詳情和客戶畫像。
以上就是關(guān)于私域+表單有哪些玩法？如何利用表單實現(xiàn)私域精細(xì)化運(yùn)營的內(nèi)容了，企業(yè)微信營銷工具—艾客SCRM系統(tǒng)的表單功能可以幫助企業(yè)獲取更詳細(xì)直觀的客戶數(shù)據(jù)，為企業(yè)精細(xì)化營銷做數(shù)據(jù)支撐，有興趣的話，可掃描下方二維碼，也可以申請免費(fèi)試用哦！
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