近兩年，私域流量運(yùn)營(yíng)的概念很火爆，主要通過(guò)客戶關(guān)系的建立，培養(yǎng)客戶成為企業(yè)的忠實(shí)客戶，讓其成為企業(yè)能反復(fù)使用的流量，于是對(duì)客戶復(fù)購(gòu)非常看重的美妝企業(yè)也紛紛加入私域運(yùn)營(yíng)，那么，美妝怎么運(yùn)營(yíng)私域流量？美妝企業(yè)怎么做私域用戶運(yùn)營(yíng)？
美妝怎么運(yùn)營(yíng)私域流量？
美妝行業(yè)想做私域流量運(yùn)營(yíng)，首先需要挑選一款合適的私域流量載體，企業(yè)微信無(wú)疑是當(dāng)下最佳的選擇，與微信打通后，能直接添加客戶微信，而且有不少實(shí)用的企業(yè)管理工具，能幫助企業(yè)更好的進(jìn)行客戶管理，從而更高效的運(yùn)營(yíng)客戶。
當(dāng)我們添加美妝客戶好友后，可通過(guò)企業(yè)微信的群發(fā)和朋友圈功能，增加產(chǎn)品的曝光度，引導(dǎo)客戶下單消費(fèi)。
在跟進(jìn)私域客戶時(shí)，企業(yè)員工還會(huì)給客戶發(fā)優(yōu)惠活動(dòng)鏈接，但發(fā)送后不知道客戶是否點(diǎn)進(jìn)去查看，也不知道客戶看了多長(zhǎng)時(shí)間，這會(huì)導(dǎo)致員工不能判斷客戶購(gòu)買(mǎi)意向的高低，影響最終轉(zhuǎn)化。
如果使用企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)私域流量時(shí)，還使用企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM的【超級(jí)雷達(dá)】這款運(yùn)營(yíng)工具，那客戶點(diǎn)擊查看了帶追蹤能力的雷達(dá)鏈接、文章，就會(huì)第一時(shí)間提醒員工誰(shuí)查看了資料、瀏覽了多久。通過(guò)這些信息，我們可以發(fā)現(xiàn)哪些客戶有意向，之后重點(diǎn)進(jìn)行跟進(jìn)，提升客戶轉(zhuǎn)化率。
美妝企業(yè)怎么做私域用戶運(yùn)營(yíng)？
美妝企業(yè)想做好私域用戶運(yùn)營(yíng)，還需要做好客戶標(biāo)簽化管理，我們可以使用企業(yè)微信的標(biāo)簽功能，給客戶打上相應(yīng)標(biāo)簽，再結(jié)合客戶需求提供針對(duì)性服務(wù)。
但是手動(dòng)給客戶打標(biāo)簽，標(biāo)簽的內(nèi)容相對(duì)比較主觀，同時(shí)還會(huì)出現(xiàn)漏打、錯(cuò)打的情況，效率低。如果想要自動(dòng)給客戶打標(biāo)簽，可以通過(guò)艾客SCRM系統(tǒng)的功能來(lái)實(shí)現(xiàn)。
艾客SCRM的【自動(dòng)打標(biāo)簽】功能，支持按關(guān)鍵詞、按入群場(chǎng)景、客戶入群行為等多種場(chǎng)景為客戶自動(dòng)打上標(biāo)簽。
比如根據(jù)關(guān)鍵詞自動(dòng)打標(biāo)簽，管理員可在后臺(tái)設(shè)置好標(biāo)簽關(guān)鍵詞如購(gòu)買(mǎi)、價(jià)格、多少錢(qián)等，當(dāng)客戶聊天時(shí)觸發(fā)了設(shè)置好的關(guān)鍵詞，就會(huì)自動(dòng)添加上標(biāo)簽，提高員工的工作效率，同時(shí)也便于企業(yè)通過(guò)標(biāo)簽高效運(yùn)營(yíng)客戶。
以上是關(guān)于美妝怎么運(yùn)營(yíng)私域流量？美妝企業(yè)怎么做私域用戶運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容了，除了以上功能外，艾客還開(kāi)發(fā)了眾多高級(jí)功能，比如渠道活碼、客戶畫(huà)像、客戶生命周期、標(biāo)簽建群、群sop、會(huì)話存檔等，也可以掃描下方二維碼申請(qǐng)免費(fèi)試用哦！
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