私域流量的概念火了三年多，對于已布局私域的多數企業來說，引流獲客已完全成熟，公域轉私域、私域裂變等流量增長方式齊頭并進，幫助企業快速建立起規模大的私域流量池，百萬級私域用戶體量的品牌不斷增加，那么，私域運營如何深挖客價值實現最大化？
私域運營如何深挖客價值實現最大化？
一、對用戶進行定位
要知道私域運營本質是對用戶精細化運營，因為私域流量池沉淀了認可品牌或愿意主動靠近品牌的用戶。
如果我們將私域流量池看作一個私人宴會，主人會邀請自己認可以及對自己有價值的人參與，企業也是這樣，只有愿意主動靠近企業以及對企業有價值的用戶才能成為私域運營的目標用戶，所以在私域運營之前先要明確目標用戶群體，沉淀潛在客戶和老客戶。
二、做好客戶分層
不同層次的客戶創造的價值不同，每個客戶可以帶來的收益也是不同的。比如新客戶可能只是咨詢一下產品，也可能有購買的意向；老客戶可能會復購產品，所以我們運營客戶時要將其區分開，采取不同的跟進方式，提高工作效率的同時，也能提高轉化。
企業如果使用企業微信添加客戶，開展私域流量運營工作，可以用到企業微信標簽功能，給不同的客戶進行區分。我們能從跟客戶的聊天記錄、點擊行為中分辨客戶是哪類客戶，再給客戶打上相應標簽。
三、打造稱職KOC
企業想完成公私域流量轉化，就要和用戶建立起信任關系，在這個過程中有個重要的環節，就是KOC打造。
但是KOC打造需要一定的經營周期，并非朝夕之事。而且一個稱職的KOC會站在用戶角度考慮問題，推薦用戶感興趣的產品，并提醒用戶一些注意事項，和用戶建立友誼，從而激發用戶的購買行為。
同時為了打造私域流量KOC，促進用戶轉化，企業可以借助企微營銷管理工具——艾客SCRM系統的【群裂變】功能，在后臺設置裂變活動，讓用戶邀請好友掃碼添加員工企業微信完成任務。企業也可以在用戶邀請好友過程中，找到好友多、具有裂變潛力的用戶，標記他為潛在KOC。
以上就是關于私域運營如何深挖客價值實現最大化的內容了，私域運營想深度挖掘客戶價值并發揮最大的優勢，重點離不開精細化的客戶運營，艾客SCRM合規開發了許多高級的功能輔助企業進行精細化運營，有需要的話，掃描下方二維碼可申請免費試用哦！
253
電商私域，就用艾客！
