私域這個(gè)詞成了最近幾年?duì)I銷活動(dòng)中的熱門詞，私域流量、私域電商。私域從這個(gè)詞可以看出是企業(yè)自身或者個(gè)人的，私域流量是屬于企業(yè)自身的流量。那私域電商是什么？電商私域流量要怎么做？下面我們一起來(lái)了解下吧！
私域電商是什么？
我們首先來(lái)了解一下，私域電商是什么？私域電商就是把網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的客戶添加到微信中，不論是企業(yè)微信或者個(gè)人微信，轉(zhuǎn)為私域流量來(lái)運(yùn)營(yíng)，這種方式就叫做私域電商。
為什么會(huì)有私域電商這種運(yùn)營(yíng)方式呢？這就需要從企業(yè)或者個(gè)人的獲客成本來(lái)說(shuō)了。近些年來(lái)，企業(yè)和個(gè)人從各大電商平臺(tái)上投放的資源和費(fèi)用越來(lái)越高，但是客戶流量不屬于企業(yè)或個(gè)人，而是屬于電商平臺(tái)。企業(yè)個(gè)人也無(wú)法多次觸達(dá)客戶，大多數(shù)客戶都是一本子買賣，沒(méi)有回購(gòu)的可能性。
企業(yè)和個(gè)人從自身運(yùn)營(yíng)成本考慮，把吸引到的客戶再引流到微信中來(lái)，變成自身的流量池，達(dá)成多次觸達(dá)客戶，并且成本低廉的效果。
私域電商要怎么做？
做電商總少不得給客戶發(fā)貨，商家可以從快遞箱子或者包裹內(nèi)放小卡片上下功夫，快遞箱子上貼上商家微信二維碼和一些引導(dǎo)客戶添加店家微信的營(yíng)銷術(shù)語(yǔ)，包裹內(nèi)小卡片也可以是好評(píng)返現(xiàn)，或者加微信返現(xiàn)等話術(shù)，引導(dǎo)客戶主動(dòng)添加企業(yè)微信。
客戶下單后，商家會(huì)獲取到客戶的電話號(hào)碼，商家可以把大量的客戶電話導(dǎo)出，通過(guò)微信搜索手機(jī)號(hào)進(jìn)行添加客戶。
如果商家想要更省心省力的方式進(jìn)行對(duì)客戶的添加，歡迎使用艾客SCRM系統(tǒng)批量加粉功能——【智能導(dǎo)表加粉】。它可以通過(guò)商家整理好導(dǎo)入批量手機(jī)號(hào)，通過(guò)EXCEL模板進(jìn)行批量添加。
還有【智能訂單加粉】功能，可以在客戶下單后自動(dòng)獲取客戶訂單中的手機(jī)號(hào)碼，并對(duì)手機(jī)號(hào)批量進(jìn)行AI智能外呼，當(dāng)用戶有加好友意向時(shí)，會(huì)將對(duì)手機(jī)號(hào)發(fā)送確認(rèn)短信，并將手機(jī)號(hào)分配給員工實(shí)時(shí)去添加。
上傳流程中，商家可以指定訂單狀態(tài)去執(zhí)行，可以實(shí)現(xiàn)多個(gè)狀態(tài)都去加好友，直到加成功為止，大大提高加粉效率，為私域流量增加流量。
以上就是小編對(duì)于私域電商是什么？私域電商要怎么做？的相關(guān)解答，如若商家想了解更多私域電商的相關(guān)內(nèi)容，歡迎聯(lián)系艾客官網(wǎng)客服，艾客基于企業(yè)微信還開(kāi)發(fā)了眾多私域運(yùn)營(yíng)功能，如：渠道活碼、批量添加好友、自動(dòng)打標(biāo)簽、客戶生命周期、群sop、客戶畫像等，也可以申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦~
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