如今,私域流量越來越火,各大行業(yè)都利用企業(yè)微信沉淀私域流量,電商行業(yè)也不例外。而電商企業(yè)運營私域能培養(yǎng)客戶成為企業(yè)反復可用的流量,提升客戶粘性,刺激客戶反復購買,那么,電商企業(yè)如何運營私域才能提高轉化率?
電商企業(yè)如何運營私域才能提高轉化率?
電商企業(yè)想要做私域運營,先要建立自己的電商私域流量客戶池,將客戶通過企業(yè)微信“圈進來”,再將客戶分層,分別拉入不同的社群進行集中運營。而引導客戶主動添加企業(yè)微信,可以采取以下方法:
1、朋友圈營銷:可以通過朋友圈營銷,吸引老客戶主動加企微。
2、活動引導:可以通過抽獎、裂變等活動,將客戶引至微信公眾號,再利用新品優(yōu)惠等福利,吸引客戶主動添加企業(yè)微信。
3、線下引導:可以通過一些線下活動、快遞包裹附贈帶企微二維碼卡片的方式,讓客戶掃描“渠道活碼”,添加企業(yè)微信。后續(xù)還可以通過渠道分析,查看客戶來源和各渠道添加客戶數(shù),進一步調(diào)整引流活動。
在這里推薦使用企業(yè)微信服務商——艾客SCRM的【渠道活碼】功能,一個活碼可以同時配置多名客服接待,高效分流客戶,而且活碼永久有效。更重要的是自帶參數(shù)統(tǒng)計,可以清楚記錄客戶來源和渠道引流效果,并且支持給客戶自動發(fā)送渠道歡迎語和打上渠道標簽,方便企業(yè)后續(xù)運營。
當客戶引至企業(yè)微信后,為了促進客戶轉化,社群運營是非常重要的方式。艾客SCRM系統(tǒng)提供了私域社群運營增長工具—無限群活碼、群裂變、自動拉群等功能,能幫助企業(yè)引流拉新外,還能查看每個客戶群的群總數(shù)、今日入群退群人數(shù)、群聊創(chuàng)建時間等社群數(shù)據(jù),讓我們能更高效的觸達客戶群體。
另外,艾客SCRM系統(tǒng)還有群打卡、小紅包等營銷功能,能活躍社群氛圍,提升客戶留存、轉化。
以上就是關于電商企業(yè)如何運營私域才能提高轉化率的內(nèi)容了,電商企業(yè)運營私域不要錯過艾客SCRM系統(tǒng)這款私域營銷管理工具,提供了豐富多樣的私域運營功能,感興趣的朋友,請掃下方二維碼進一步了解,也可以申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用哦~