近兩年,很多企業(yè)都選擇在企業(yè)微信上開(kāi)展私域運(yùn)營(yíng),通過(guò)企業(yè)微信連接、觸達(dá)私域用戶(hù),促進(jìn)客戶(hù)轉(zhuǎn)化。而運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,不論是完美日記、周大福,還是百果園,都通過(guò)布局私域?qū)崿F(xiàn)了銷(xiāo)量的快速增長(zhǎng),那么,品牌如何盤(pán)活私域?qū)崿F(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)?
品牌如何盤(pán)活私域?qū)崿F(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)?
首先我們可以將品牌私域運(yùn)營(yíng)鏈路分為引流獲客、用戶(hù)留存、運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)四大板塊。
1、獲客引流
品牌想要盤(pán)活私域?qū)崿F(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng),一定要重視引流工作。在獲客階段,可以通過(guò)公域廣告帶來(lái)流量進(jìn)行私域轉(zhuǎn)化,也可以通過(guò)門(mén)店導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行線(xiàn)下化,或是通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)觸達(dá)轉(zhuǎn)化,為私域帶來(lái)更多用戶(hù),進(jìn)一步擴(kuò)大私域流量用戶(hù)規(guī)模。
2、用戶(hù)留存
品牌可以通過(guò)社群運(yùn)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容持續(xù)推送、用戶(hù)互動(dòng)等方式,去提升用戶(hù)對(duì)品牌的粘性,讓用戶(hù)留存下來(lái)。而私域運(yùn)營(yíng)模式的核心圍繞用戶(hù)生命周期,精準(zhǔn)抓住目標(biāo)客戶(hù)的需求,增加與用戶(hù)的互動(dòng),讓用戶(hù)對(duì)品牌產(chǎn)生信任感,愿意購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品。
3、運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化
轉(zhuǎn)化路徑可表現(xiàn)為直播購(gòu)買(mǎi)、電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)或小程序購(gòu)買(mǎi)。在私域運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化階段,品牌應(yīng)關(guān)注怎么凸顯品牌特征,更多地通過(guò)商品力和運(yùn)營(yíng)力來(lái)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。同時(shí)企業(yè)品牌需要根據(jù)客戶(hù)喜好和需求進(jìn)行產(chǎn)品推送,更高效的觸達(dá)客戶(hù),提升
基于品牌數(shù)據(jù)能力,可以洞察用戶(hù)畫(huà)像、分析用戶(hù)喜好、進(jìn)行用戶(hù)細(xì)分,以實(shí)現(xiàn)個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo),不斷延長(zhǎng)用戶(hù)生命周期。
在這里品牌可以使用企業(yè)微信作為私域流量載體,建立企微客戶(hù)群,將有相同喜好的客戶(hù)添加到一個(gè)群聊,再制定針對(duì)性的方案進(jìn)行統(tǒng)一運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
同時(shí),能借助企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM的【標(biāo)簽建群】功能,幫助我們快速將有共同喜好、相同標(biāo)簽的客戶(hù),添加到一個(gè)群里。并且精準(zhǔn)劃分客戶(hù)后,可以更精準(zhǔn)的制定運(yùn)營(yíng)方案,提升運(yùn)營(yíng)效果。
以上就是關(guān)于品牌如何盤(pán)活私域?qū)崿F(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)的內(nèi)容了,艾客SCRM系統(tǒng)作為一款實(shí)用的私域運(yùn)營(yíng)工具,還提供了許多高級(jí)的功能,可以助力企業(yè)搭建私域流量,實(shí)現(xiàn)流量爆發(fā)式增長(zhǎng),有需要的話(huà),可以?huà)呙柘路蕉S碼,申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦!