近年來，私域流量運(yùn)營(yíng)概念非常火熱，越來越多企業(yè)商家紛紛選擇深耕私域流量，像做淘寶的商家，店鋪擁有很大的客戶流量，若是將這些客戶沉淀到私域流量池，后續(xù)可以通過精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)促使客戶復(fù)購(gòu)，那么，淘寶公域轉(zhuǎn)私域怎么玩？下面我們一起來看看吧！
淘寶公域轉(zhuǎn)私域怎么玩？社群運(yùn)營(yíng)一定少不了！
淘寶商家通過平臺(tái)引流獲客后，想要讓客戶留存下來，可以借助企業(yè)微信來將公域流量轉(zhuǎn)為私域流量。商家可以利用企業(yè)微信添加各渠道引流來的客戶微信，通過私域運(yùn)營(yíng)與客戶建立起更緊密的關(guān)系，讓客戶留存企業(yè)，完成私域客戶轉(zhuǎn)化。
公域轉(zhuǎn)私域運(yùn)營(yíng)最重要的是客戶關(guān)系建立，企業(yè)還能借助企微服務(wù)商—艾客SCRM功能，來幫助企業(yè)與客戶建立起良好關(guān)系。
艾客SCRM開發(fā)了【客戶畫像】功能，能夠清楚記錄客戶詳細(xì)動(dòng)態(tài)，并且將客戶動(dòng)態(tài)、標(biāo)簽等信息展示在企微側(cè)邊欄，與客戶聊天時(shí)，企業(yè)能參考客戶畫像內(nèi)容，來判斷客戶喜好，再針對(duì)性的進(jìn)行營(yíng)銷，從而增進(jìn)跟客戶之間的關(guān)系。
當(dāng)然，淘寶商家客流量大，決策周期短，可以通過社群運(yùn)營(yíng)的方式來玩轉(zhuǎn)私域。比如商家可以定期在社群發(fā)優(yōu)惠券、新品推送等，吸引群用戶的持續(xù)關(guān)注，引導(dǎo)用戶下單。
在運(yùn)營(yíng)企微淘寶群聊時(shí)，商家會(huì)遇到群客戶不活躍、推送店鋪新品客戶打開率低等問題，為了培養(yǎng)客戶打開群聊的習(xí)慣，提升社群活躍度，可以使用艾客SCRM的群打卡功能，通過設(shè)置客戶參與打卡一定時(shí)間可以獲得優(yōu)惠券或小禮品，以此吸引客戶積極參與群打卡活動(dòng)。
以上就是關(guān)于淘寶公域轉(zhuǎn)私域怎么玩的解答了，希望對(duì)你有幫助！獲取更多私域營(yíng)銷策略，請(qǐng)關(guān)注我們！艾客SCRM還提供了眾多高級(jí)功能，比如渠道活碼、自動(dòng)打標(biāo)、客戶生命周期、群裂變、群SOP、超級(jí)雷達(dá)、會(huì)話存檔等功能，也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦~
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