隨著私域流量概念的火爆，越來越多行業(yè)都開始嘗試做私域，構(gòu)建屬于自己的“私域流量池”，天貓商家也不例外。但現(xiàn)在許多天貓商家客戶數(shù)量多，一對一運(yùn)營耗時(shí)又耗力，那么天貓商家如何運(yùn)營私域流量？天貓商家如何提升客戶留存及轉(zhuǎn)化？下面跟著艾客scrm一起來看看吧！
一、天貓商家如何運(yùn)營私域流量？
首先天貓商家可以使用企業(yè)微信來做私域流量，將客戶拉進(jìn)企業(yè)微信群進(jìn)行統(tǒng)一運(yùn)營，不僅能節(jié)省一個(gè)個(gè)回復(fù)客戶需花費(fèi)的時(shí)間，還能提高效率。
但是對于客戶數(shù)量較多的天貓商家來說，拉起群來很麻煩，群客戶數(shù)量還時(shí)不時(shí)達(dá)到添加上限，需要商家不斷創(chuàng)建新群，如果建群不及時(shí)的話，可能造成客戶的流失，那有什么比較好的方法能解決這個(gè)問題呢？
我們可以使用艾客SCRM系統(tǒng)來解決上述在拉群中存在的問題，艾客scrm系統(tǒng)提供了【無限群活碼】功能，無需商家創(chuàng)建群聊就可以開始拉群任務(wù)，能無限制讓客戶掃碼入群，不用擔(dān)心客戶加不上的問題，而且簡化了客戶的進(jìn)群流程，對企業(yè)來說更高效便捷。
二、天貓商家如何提升客戶留存及轉(zhuǎn)化？
在私域運(yùn)營中為了提升客戶留存及轉(zhuǎn)化，天貓商家在添加客戶后，為了快速地激活新客戶，拉近與客戶的距離，可以使用企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM系統(tǒng)的【好友歡迎語】功能，支持根據(jù)成員職能的不同，設(shè)置不同的好友歡迎語，便于企業(yè)成員使用。
接下來為了方便客戶管理和消息的發(fā)送，將客戶拉入社群后，需要通過各種福利活動(dòng)來提高社群活躍性，讓更多用戶留存下來，后續(xù)轉(zhuǎn)化才有更多可能。舉辦抽獎(jiǎng)、打卡等社群活動(dòng)，都能很好地提升社群活躍度。
另外，艾客SCRM系統(tǒng)還有【小紅包】功能，可以幫助商家活躍社群，促進(jìn)客戶留存與轉(zhuǎn)化。
小紅包可用于產(chǎn)品返利、福利、做活動(dòng)、社群運(yùn)營等各個(gè)場景，只需管理員通過艾客后臺(tái)創(chuàng)建紅包模版，成員通過側(cè)邊欄就可將紅包發(fā)送給客戶和客戶群，功能比較簡單，而且可以發(fā)送紅包的上限及客戶領(lǐng)取上限，支持統(tǒng)計(jì)紅包發(fā)送金額，有利于企業(yè)的管理。
以上就是關(guān)于天貓商家如何運(yùn)營私域流量？天貓商家如何提升客戶留存及轉(zhuǎn)化的內(nèi)容了，商家使用企業(yè)微信做社群運(yùn)營時(shí)，還能借助艾客SCRM系統(tǒng)的其他功能來提升運(yùn)營效率，想深入了解的話，歡迎掃描下方二維碼，也可以申請艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦！
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