現(xiàn)在電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，電商商家獲客成本也是不斷攀升，客戶(hù)留存難，更不要說(shuō)后續(xù)轉(zhuǎn)化復(fù)購(gòu)了，為了提升店鋪排名，商家只能一直充值廣告費(fèi)用，但是這樣的客戶(hù)一次消費(fèi)后就流失了，所以商家開(kāi)始布局私域提高復(fù)購(gòu)率，那么電商怎么做私域？電商如何通過(guò)私域做引流？
電商怎么做私域？
電商做私域，可以先選擇一款合適的工具作為私域流量載體，我們推薦電商商家將客戶(hù)都引至企業(yè)微信上進(jìn)行集中運(yùn)營(yíng)，與微信全面打通后，能直接加客戶(hù)微信為好友，商家聯(lián)系客戶(hù)更方便高效。
而且用企業(yè)微信沉淀私域流量客戶(hù)，無(wú)需再去挑選其他私域運(yùn)營(yíng)工具，可以直接配置企業(yè)微信服務(wù)商開(kāi)發(fā)的功能，既正規(guī)可靠，還很高級(jí)實(shí)用，可以滿(mǎn)足廣大企業(yè)商家私域運(yùn)營(yíng)需求，比如企微服務(wù)商—艾客SCRM就適用于電商行業(yè)開(kāi)展私域運(yùn)營(yíng)工作。
比如客戶(hù)畫(huà)像功能，可以幫助企電商商家不斷完善客戶(hù)的信息，在與客戶(hù)溝通時(shí)，員工可以將跟進(jìn)客戶(hù)的情況、客戶(hù)標(biāo)簽以及客戶(hù)的動(dòng)態(tài)都記錄在客戶(hù)畫(huà)像，便于后續(xù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
電商如何通過(guò)私域做引流？
電商做私域的過(guò)程中，可以通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)+渠道活碼進(jìn)行引流。通常電商品牌商家會(huì)在雙11、雙12、618等大促前進(jìn)行投放廣告，以前都是引導(dǎo)客戶(hù)關(guān)注微信公眾號(hào)或是進(jìn)入小程序，這樣用戶(hù)流失率比較高。
但是電商商家借助艾客SCRM的【渠道活碼】功能，支持引流客戶(hù)到商家的企業(yè)微信，或是進(jìn)入企微客戶(hù)群，而且一個(gè)活碼配置多名人員接待，可以自動(dòng)分流，不用擔(dān)心短時(shí)間內(nèi)加友頻繁而封號(hào)的問(wèn)題，適合商家用于流量大的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)。
如果電商商家想直接引流客戶(hù)添加員工企業(yè)微信，還可以借助艾客SCRM的【裂變?nèi)蝿?wù)】功能，利用已有的客戶(hù)群開(kāi)展裂變獲客活動(dòng)，通過(guò)艾客后臺(tái)設(shè)置裂變?nèi)蝿?wù)條件，比如客戶(hù)需邀請(qǐng)幾個(gè)新客戶(hù)進(jìn)群并添加員工企業(yè)微信，完成任務(wù)就能獲得代金券、折扣卡等獎(jiǎng)勵(lì)，通過(guò)這種方式來(lái)實(shí)現(xiàn)新客戶(hù)好友和群聊人數(shù)的雙重沉淀。
以上就是關(guān)于電商怎么做私域？電商如何通過(guò)私域做引流的內(nèi)容了，除了客戶(hù)畫(huà)像、渠道活碼、裂變?nèi)蝿?wù)功能外，艾客還開(kāi)發(fā)了眾多的輔助工具，如批量加加好友、自動(dòng)打標(biāo)、客戶(hù)畫(huà)像、電商數(shù)據(jù)打通等，幫助企業(yè)更高效進(jìn)行私域營(yíng)銷(xiāo)，也可以?huà)呙柘路蕉S碼，申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用~
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