現(xiàn)在，隨著人們的生活水平的不斷提高，越來越多的快餐文化進入了我們的視線，就連很多的快餐行業(yè)都做起了私域運營，例如肯德基，他們就會采用優(yōu)惠掃碼的方式來進行推廣，今天我們就來說一下肯德基私域運營的案例，希望可以幫助到大家，快跟我一起來看看吧！
肯德基私域流量運營案例
第一：引流獲客
1、門店流量
(1)線下門店
肯德基的線下門店客流量巨大，是私域獲客的主要途徑。在肯德基的大堂和收銀臺放置引流海報，用戶可以通過掃碼添加店主的企微號，然后加入企微群。
(2)線下交付
肯德基在廣告營銷上花錢毫不手軟。經(jīng)常在地鐵站、戶外廣告牌、公交車等場景投放廣告，增加曝光，為引流打基礎。
2、在線引流
小程序，微信官方賬號
用戶會在小程序中點餐、等號的界面附上主人的微個人號/群的二維碼，引導用戶添加。肯德基的私域運營也是基于LBS活碼，地方領導可以直接接觸用戶，一對一對話，增強用戶對品牌的信任。
第二：社群運營精細化
1、制定歡迎語
肯德基的歡迎詞反映了社區(qū)的定位、價值和福利。很多企業(yè)不注重歡迎詞的內容，認為只打個招呼，發(fā)個鏈接就夠了。其實不然。能否留住客戶，建立信任實現(xiàn)轉型，很重要。
社群定位:第一句話簡潔的傳達了用戶的定位是什么:肯德基超級福利團，讓用戶不會因為在浩如煙海的群聊中找不到或者記不清而流失用戶。
社區(qū)價值:一個社區(qū)有什么？加入群能得到什么？這無疑是用戶最關心的問題。肯德基兩句話就給了用戶足夠多的理由和價值留下來。
加入群福利:最后通過福利環(huán)節(jié)徹底消除用戶的懷疑，真正給用戶優(yōu)惠。無論是點擊鏈接還是小程序，都是直接引導用戶轉化，縮短訂單路徑。
2、社區(qū)互動
肯德基和其他自有品牌社區(qū)的區(qū)別在于，肯德基社區(qū)不僅信息量大，有價值，而且有趣。不定期設計好玩的游戲進行社區(qū)互動，用新產(chǎn)品吸引用戶參與游戲，特定產(chǎn)品免費等優(yōu)惠。
3、日常活動
通過個性化推送反復刺激轉化。比如WOW會員周末、瘋狂周四、周二會員日、小K福利、聯(lián)名限量活動等。，多種方式開展優(yōu)惠活動，制定海報個性化當天優(yōu)惠，附加小程序鏈接，吸引用戶購買，縮短轉化路線，增強復購。
早上八點，套餐產(chǎn)品安利發(fā)布。這個時候正是上班上學的時間，大部分用戶都會愿意購買實惠的套餐。
中午11:00會發(fā)布一個猜中幸運數(shù)字的小互動，猜中者可獲得優(yōu)惠券。
下午16:00，揭曉互動答案，提醒用戶兌換獎品。
下午17:00，發(fā)送社區(qū)福利內容，如周四瘋狂周四福利活動發(fā)布。
下午18:00，發(fā)布優(yōu)惠券活動，參與優(yōu)惠券領取。
第三：社交裂變拆解
裂變小程序——肯德基口袋炸雞店，為線上店面用戶提供個性化的自主選擇，提高用戶對專賣店的粘性，以各種單品和套餐的優(yōu)惠券為激勵，引導用戶分享到自己的社交圈，借助用戶的私域生態(tài)鏈接，實現(xiàn)裂變創(chuàng)新增加產(chǎn)品銷量。
在裂變的時候可以利用我們艾客scrm的裂變工具來進行輔助，它能夠開啟一些群組成員感興趣的活動或者任務，讓他們來進行完成或者拉新用戶進群獲得紅包獎勵。
以上就是關于肯德基私域流量運營案例的內容介紹了，希望對你有所幫助！獲取更多私域行業(yè)運營案例、私域營銷策略，請關注艾客官網(wǎng)，將與您分享更多！也可以申請艾客私域流量運營工具免費試用哦！
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