隨著接觸私域運營的企業不斷增多，對私域運營能力有了更高要求，于是需要標準化的運營能力才能有效解決私域流量規?；鲩L的難題，這就是所謂的SOP，而且也有不少企業意識到SOP的必要性，那么，如何搭建私域SOP？企業微信如何實現自動化SOP運營？下面我們跟著艾客一起來看看吧！
一、如何搭建私域SOP？
首先搭建私域SOP需要將客戶進行分組，因為精細化是私域的關鍵，不同的客戶會有不同的需求，需通過不同的運營動作，才可以提升私域運營效果。
另外，在不同的客戶階段，企業關注的側重點也會不同，需傳遞的內容也會不同，比如新客轉化POP重點是在信任培養、價值傳遞上，老客戶激活注重關系維護、適當的優惠等。
其次就是搭建SOP框架和填內容，通常完善的SOP包含了推送對象、推送時間節點、推送內容、怎么維護等方面的內容，這樣可以幫助運營人員有序觸達客戶，提高營銷精準度。
二、企業微信如何實現自動化SOP運營？
目前企業微信暫時沒有SOP功能，想要實現自動化SOP運營，不妨借助企微服務商—艾客SCRM的【SOP】功能。
一、新客戶培育SOP
新客戶培育SOP指的是對新客戶做個標準的作業流程，此SOP觸發動作可以發短信或電話呼叫，也可以是微信群發、朋友圈等。
企業管理者能通過艾客后臺配置發送時間和內容，添加好友后第一天的客戶就能觸達此SOP機制，當然我們也能編輯第3天、第4天、第5天、第30天的推送內容，這樣SOP能自動操作完成新客培育，讓私域運營流程更加規范化，而且很省時省力。
二、老客戶激活SOP
經過新客培育期，對推送內容沒反應的客戶，不可以頻繁推送內容了，否則會讓客戶感到厭煩。
這時我們可根據行業特性，比如電商行業，一般是3天左右，系統能自動給沒回復的內容貼上“沉默客戶”標簽，然后企業就能針對這類客戶做一系列營銷推廣活動。
上述就是關于如何搭建私域SOP？企業微信如何實現自動化SOP運營的內容了，除了SOP功能，艾客scrm系統還提供了群SOP、客戶畫像、客戶生命周期、好友歡迎語、自動打標簽、會話存檔眾多高級運營功能，感興趣的話q請掃描下方二維碼，申請艾客企微SCRM系統免費試用哦！
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