如今私域運(yùn)營(yíng)已是大勢(shì)所趨,引流獲客是私域運(yùn)營(yíng)的第一步,沒初始條件的引流獲客,后續(xù)激活、留存與轉(zhuǎn)化也就無從談起。隨著公域平臺(tái)獲取流量的成本不斷增加。掌握私域引流獲客方法是做好私域運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn),那么,私域運(yùn)營(yíng)如何做到精準(zhǔn)引流?下面跟著艾客scrm一起來了解下吧!
私域運(yùn)營(yíng)如何做到精準(zhǔn)引流?
企業(yè)開展引流活動(dòng)的時(shí)候,通常會(huì)在公眾號(hào)、小程序、門店海報(bào)等線上線下渠道投放企微二維碼。不過線下引流的客戶可能離門店距離非常遠(yuǎn),不能到店消費(fèi),這樣就沒有觸達(dá)激活客戶的意義,而且還會(huì)浪費(fèi)門店獲客成本。
在私域運(yùn)營(yíng)中要做到精準(zhǔn)引流,只需將傳統(tǒng)引流二維碼換成艾客scrm系統(tǒng)的【區(qū)域活碼】,客戶掃碼就可以識(shí)別出客戶的地理位置,并引導(dǎo)客戶主動(dòng)添加附件門店的企微賬號(hào)。
此外,精準(zhǔn)引流也需要識(shí)別客戶的來源渠道,這是為了實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的精細(xì)化運(yùn)營(yíng),保障客戶愿意看我們發(fā)送的內(nèi)容,大幅度提升客戶觸達(dá)率。
艾客scrm系統(tǒng)提供的【渠道活碼】功能可以在引流獲客階段幫企業(yè)商家識(shí)別客戶的來源,還可以給客戶自動(dòng)打上渠道標(biāo)簽,發(fā)送渠道歡迎語。
問題是精準(zhǔn)引流后,如何做好私域流量精細(xì)化運(yùn)營(yíng)客戶呢?我們需要對(duì)客戶進(jìn)行持續(xù)觸達(dá),讓客戶更信任我們。不過觸達(dá)前提是精準(zhǔn)推送,根據(jù)渠道活碼打好的客戶標(biāo)簽,可以設(shè)置不同的推送內(nèi)容,提高營(yíng)銷的精準(zhǔn)度。
同時(shí),為了讓消息準(zhǔn)確無誤的觸達(dá),還可以使用艾客scrm系統(tǒng)的個(gè)人SOP、群SOP等功能。管理員通過后臺(tái)設(shè)置推送計(jì)劃、觸達(dá)內(nèi)容,一到時(shí)間系統(tǒng)就會(huì)提醒員工給相應(yīng)客戶發(fā)送指定消息。這樣一來不僅能夠更精細(xì)化運(yùn)營(yíng)私域客戶,也能提供員工的工作效率。
以上就是關(guān)于私域運(yùn)營(yíng)如何做到精準(zhǔn)引流的內(nèi)容了,希望對(duì)大家有幫助!在私域運(yùn)營(yíng)中遇到問題,可以直接咨詢艾客官網(wǎng)!艾客除了以上引流功能外,還開發(fā)了眾多的高級(jí)運(yùn)營(yíng)功能,比如自動(dòng)打標(biāo)、客戶生命周期、客戶群發(fā)、超級(jí)雷達(dá)、會(huì)話存檔等內(nèi)容,幫助企業(yè)全方位高效運(yùn)營(yíng)私域,也可以掃描下方二維碼,申請(qǐng)私域流量運(yùn)營(yíng)工具——艾客scrm系統(tǒng)免費(fèi)試用哦!