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快消品如何搭建私域流量?看藍月亮如何靠私域“出圈”

作者: 小艾發布時間:2023-02-02 10:18 瀏覽:

隨著公域獲客成本的日益增加,私域流量的概念正在快速興起。2020年爆發的疫情更為其按下了加速鍵,現在各大企業和各大品牌都在布局私域,接下來就來看看快消品如何搭建私域流量?看藍月亮如何靠私域“出圈”!希望對你有所幫助!


快消品如何搭建私域流量


快消品如何搭建私域流量?


傳統快消品營銷面臨很大的調整,用戶的消費行為受到限制,對品牌認知度不高。而且商家沒做好老客戶的沉淀,做營銷時也沒通過精準客戶畫像分析,所以營銷運營效果并不好。


同時,商家會舉辦一些營銷活動來刺激用戶消費,但是沒有工具的支持,想沉淀消費行為數據比較困難。為了改善快消品行業客戶粘性低、數據流失的問題,搭建私域流量,做好精細化的私域運營可能是最有效的解決方法。不過搭建私域流量池時要先選擇一款私域流量載體,企業微信是最安全、最放心的選擇,同時可以結合企業微信管理工具—艾客SCRM來提高私域運營質量和效率。


藍月亮如何靠私域“出圈”?


藍月亮很重視各線上渠道的曝光,在公眾號、視頻號和小程序建立了許多賬號矩陣,還有抖音、小紅書這類平臺,都是藍月亮尋求流量曝光的重要抓手。


就以公眾號為例,藍月亮設了11個公眾號矩陣,致力于打造專業化的品牌形象,從用戶日常生活中遇到的清潔場景出發,融會貫通“學妙招、品生活、搶福利”的三大特色,并且以二十四小時在線咨詢的形式,幫助用戶解決問題,提高用戶對品牌的信任度。


不僅如此,藍月亮還在公眾號的推文內植入活動互動環節,促進用戶的活躍度,而且用戶參與活動后會引導進入社群,從而進一步促進私域的轉化。


在私域運營中,藍月亮以企業微信做客服承接,將買過產品的用戶都集中在私域流量池,并給用戶提供專業意見,及時解決售后疑問。而快消品作為低客單價、高復購的需求產品,品牌除了注重產品的迭代創新,更需要注重用戶體驗與服務,這都離不開用戶生命周期的作用。


在這里可以借助艾客SCRM系統的【客戶生命周期】功能,通過劃分不同階段的客戶,給客戶標記跟進狀態,如若長時間沒有跟進客戶,系統就會給員工發出提醒,員工通過企微賬號收到提醒后可以對客戶進行指定操作,不錯過轉化客戶的最佳時機。


藍月亮靠私域“出圈”,還要做的是將公私域資源聯動,可以通過給用戶打標簽做精細化分層運營,對于不同需求、使用感受的用戶都做標簽,將用戶沉淀到私域進行統一管理。


我們可以使用艾客SCRM系統的【客戶標簽】功能,給客戶打上標簽后,可以利用客戶標簽對客戶進行分類,通過標簽群發消息,實現消息的準確觸達,促進訂單的成交。


好了,關于快消品如何搭建私域流量,以“藍月亮”為例分享,希望對你有所幫助!獲取更多私域行業案例、私域營銷策略等,歡迎關注我們!也可以掃描下方二維碼,申請私域流量運營工具——艾客企微SCRM系統免費試用!更多功能等你體驗~



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