企業微信群比微信群更方便員工運營管理，但對精細化給群客戶提供服務這方面，企業微信功能還有待提升，于是許多企業都想在企業微信基礎上再找一款協助企業微信社群管理的工具，那么，艾客SCRM社群管理工具好用嗎？有哪些功能？下面我們一起來看看吧！
艾客SCRM社群管理工具好用嗎？有哪些功能？
企業微信服務商——艾客SCRM提供了多款非常好用的管理社群的工具，補充企業微信客戶群運營功能的不足，幫助企業更高效精細化的運營群客戶，提升群運營效率和效果，促使群客戶轉化。
1、客戶群提醒
企業管理員只需要在艾客后臺提前設置關鍵詞，當客戶發送內容一旦觸發關鍵詞，就會第一時間提醒管理員，這樣就能及時發現群內商機，又能了解客戶有沒有在群內打廣告這類的行為，比如在群內發送帶二維碼圖片、發外鏈、發小程序、分享名片等，有效提高社群運營效率。
2、群聊質檢
艾客SCRM的群聊質檢功能，可提醒員工及時回復消息，因為一個員工往往對接著多個群聊，常常會有漏回、錯回群客戶消息的情況，該功能可以自定義設置間隔多久沒回復，給員工發送提醒。
3、群SOP
在艾客后臺，可根據每個社群屬性和特點，設置在特定時間提醒員工給特定客戶群發送指定的消息。并且在后臺能查看能查看客戶群的發送情況，方便我們及時查漏補缺，實現每個客戶群的精細化運營管理。
4、群日歷
群日歷功能可以讓你的群SOP推送更標準，有一個更清晰的時間線，每天什么時間發什么內容做到一目了然，不用擔心亂了群消息推送節奏。
5、標簽建群
群聊不活躍一部分原因是因為客戶群體不同，沒共同話題，所以為了將有共同話題的客戶加入同一個群聊，可以使用艾客SCRM的標簽建群功能，將同標簽下的客戶拉入同個社群，讓后期企業能根據標簽標簽，有針對性的做群客戶轉化。
6、群活躍度排行
員工能在企微側邊欄看到每日發言比較活躍的群客戶，能給予這些活躍客戶一定獎勵，從而吸引更多客戶積極參與群發言，并根據排行榜排名，還能對活躍度高的客戶進行重點跟進轉化。
以上是關于艾客SCRM社群管理工具好用嗎？有哪些功能的內容了，艾客SCRM的社群管理運營功能還有不少，比如一鍵拉群、群裂變、客戶群群發、超級雷達等，可以幫助企業加速轉化群客戶，有需求的朋友，可掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統免費試用！
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