社群可以幫助母嬰用品商家用更少的成本獲取更大利益,為商家?guī)砭珳?zhǔn)的流量,節(jié)省流量成本,同時(shí)可以在私域場景內(nèi)直接成交,節(jié)省營銷成本,但是因?yàn)楦鞣N原因,許多商家總是做不好社群,今天就來看看母嬰用品如何打造私域社群營銷?希望對(duì)你有所幫助!
母嬰用品如何打造私域社群營銷?
母嬰用品商家想打造私域社群營銷,首先需要選擇一個(gè)私域流量運(yùn)營平臺(tái),對(duì)社群進(jìn)行搭建。企業(yè)微信具備不少社群運(yùn)營功能,并且支持外接第三方SCRM工具,讓社群營銷變得更高效。
在私域引流上,商家可以通過內(nèi)容運(yùn)營帶動(dòng)銷售,利用公眾號(hào)、小程序商城進(jìn)行引流;也可以通過在傳單、廣告投放等方式,張貼企微群活碼,通過“添加獲福利”等字眼,引導(dǎo)客戶從線下轉(zhuǎn)移到線上。
如果進(jìn)群的客戶非常多,一張企微群活碼承載不了所有客戶的入群需求。商家就需要?jiǎng)?chuàng)建多張群活碼,還要及時(shí)進(jìn)行更換,這樣操作起來很麻煩。
在這里可以使用艾客SCRM系統(tǒng)的【無限群活碼】功能,只用創(chuàng)建一張艾客的活碼,就可以關(guān)聯(lián)多張企微群活碼,無限制拉客戶入群。而且客戶掃碼進(jìn)群時(shí),還要添加員工企業(yè)微信,這樣客戶退群了,員工也能通過私聊的方式跟進(jìn)客戶。
想要做好私域社群營銷,社群環(huán)境也是重要的營銷因素,如果群聊中都是打廣告、惡意刷屏的內(nèi)容,恐怕許多人都會(huì)選擇退群,或者屏蔽群聊信息,這樣談何社群營銷呢?
對(duì)于這種情況,商家會(huì)讓成員時(shí)刻關(guān)注群內(nèi)動(dòng)態(tài),將不遵守規(guī)則的客戶踢出群,但很難做到及時(shí)處理。其實(shí)我們可以選擇開啟企業(yè)微信的防騷擾功能,只要有人在群聊發(fā)送信息長度過長、發(fā)送鏈接或發(fā)送圖片,就會(huì)被踢出群聊。
另外社群活動(dòng)也是打造私域社群營銷必備的一種形式,通過各種活動(dòng)促活群內(nèi)客戶,比如限時(shí)秒殺、群打卡、今日限購、紅包游戲互動(dòng)活動(dòng)等,有利于增加用戶粘性。
在這里可以使用艾客SCRM的【群SOP】功能,先擬出活動(dòng)文案,然后后臺(tái)統(tǒng)一發(fā)送。這樣做不僅可以減輕運(yùn)營人員的工作量,還可以保持統(tǒng)一的社群管理SOP,每天同一個(gè)時(shí)間發(fā)送內(nèi)容,讓用戶形成習(xí)慣。
以上就是關(guān)于母嬰用品如何打造私域社群營銷的內(nèi)容介紹了,除了社群營銷,艾客scrm系統(tǒng)在引流獲客、客戶運(yùn)營、營銷轉(zhuǎn)化等各環(huán)節(jié)都可以幫助商家實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營,并提供針對(duì)性的私域解決方案,有需求的朋友,請關(guān)注我們!也可以申請社群管理工具——艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用!