企業微信是很好用的一款移動辦公軟件，既能幫企業高效辦公，還能幫助企業管理好客戶。但是員工通過企微對接客戶時，難免會產生矛盾，這時可以查看聊天記錄，就能更公正的處理好員工與客戶之間的矛盾，那么，企業微信能監控員工的聊天記錄嗎？
企業微信能監控員工的聊天記錄嗎？
目前通過企業微信并不能監控員工的聊天記錄，但可以借助企微會話存檔功能來實現。
企微會話存檔支持多種形式的信息保存，包括文字、圖片、語言、鏈接、視頻等，甚至可以存檔已刪除或撤回的信息。當然，也不是所有員工的聊天記錄都要存檔，可以結合實際情況設置存檔的員工范圍。
需要注意的是此功能開通后才可以投入使用，企業能自行開發，但有一些企業不具備開發能力，這時候要怎么辦？
這里可以借助企微服務商——艾客SCRM開發的企微會話存檔功能，開通即可投入使用，并且支持聊天記錄的永久保存，可用于內部風險自查，如果員工有辱罵客戶或者是濫用客戶資源的情況，可以及時糾正。
企業開通此功能后，還可以使用艾客SCRM的其他衍生功能，如自動打標簽功能。通過艾客開發的這個功能可以幫助企業對客戶進行分層管理，更好地服務客戶。而且客戶數量多時，手動給客戶打標簽很麻煩，效率不高，如果可以自動給客戶打上標簽，可以節省許多時間。
好啦！關于企微能不能監控員工的聊天記錄，大家應該清楚了，在使用企微運營客戶時，可以通過艾客的其他高級功能，幫助企業精細化運營，獲取更多功能詳情，請關注我們！也可以掃描下方二維碼，申請艾客scrm系統免費試用~
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