在日常工作中，企業員工和客戶對接時可能會有一些爭端，如果把跟客戶的聊天記錄保存下來，可以當作證據使用，減少不必要的麻煩，而企微會話內容存檔功能可以幫助企業對日常員工的監管，那么企業微信聊天記錄能保存多久？企業微信聊天記錄如何導出？
企業微信聊天記錄能保存多久？
目前企微聊天記錄是通過云保存，保存時間最長是90天，只需管理員登錄企微后臺進行云消息保存時間設置，除了90天，還可以選擇保存15天、30天的。
需要注意的是，通過云存儲的企微聊天記錄，在設定時間后就會過期，過期的企微聊天記錄無法繼續查看。
問題是想永久保存企微聊天記錄怎么辦？這里推薦使用艾客SCRM開發的【企微會話存檔】功能，支持聊天記錄永久存檔，不用擔心過期找不到的問題。
如果企業收到客戶的投訴，聲稱員工服務態度非常差，出現辱罵客戶的言語，可以隨時查找相關聊天信息，了解客戶說的是否為事實，員工是否有違規行為。
更重要的是艾客SCRM的消息存檔功能開通即可投入使用，還可以使用艾客scrm的衍生功能，如關鍵詞自動打標簽，不用員工手動操作打標簽，根據員工客戶聊天內容，自動給客戶打上相應標簽，再同步到客戶畫像中，方便企業后續跟進。
企業微信聊天記錄如何導出？
由于企微聊天記錄保存在云端，并不支持聊天記錄的導出，而且默認的保存時間只有15天，想保存更久可以在后臺設置。企業微信云端最多只能保存90天的消息記錄，如果企業想要聊天記錄長期保存，建議開通企業微信會話存檔功能，即可永久保存聊天記錄及隨著查看。
上述就是關于企業微信聊天記錄保存多久的解答了，希望對你有所幫助！艾客除了會話存檔功能外，還開發了眾多的企微輔助功能，如：批量加好友、渠道活碼、客戶生命周期、自動打標、超級雷達等功能，幫助企業更高效精細化進行企微營銷，更多詳情請關注我們！也可以申請艾客SCRM系統免費試用~
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