現(xiàn)在，很多企業(yè)都通過企業(yè)微信做營銷，將客戶引流到企業(yè)微信后，再將客戶沉淀到社群中做運(yùn)營。那么，企業(yè)通過企業(yè)微信搭建社群運(yùn)營有什么優(yōu)勢(shì)？企業(yè)微信的社群要如何運(yùn)營？
企業(yè)微信做社群運(yùn)營的優(yōu)勢(shì)有哪些？
首先，像我們熟知的良品鋪?zhàn)印⑷鹦铱Х取⑼昝廊沼浽谧鏊接虻臅r(shí)候，都有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是將流量沉淀在企業(yè)微信社群中，再進(jìn)行運(yùn)營。因?yàn)槠髽I(yè)微信擁有很多個(gè)人微信沒有的功能，可以幫助企業(yè)在社群運(yùn)營管理中更加高效、便捷。
相比個(gè)人微信群二維碼有效期只有7天，企業(yè)微信的群活碼可以做到永久有效。一個(gè)企微群活碼可以關(guān)聯(lián)5個(gè)外部群聊，一但群聊人數(shù)達(dá)到上限后就會(huì)自動(dòng)生成下一個(gè)新的群聊，極大地提高了添加客戶的效率。
同時(shí)企業(yè)微信還自帶很多運(yùn)營管理工具，例如社群運(yùn)營中常見的入群歡迎語、快捷回復(fù)、自動(dòng)回復(fù)、客戶標(biāo)簽、群發(fā)等功能。而在個(gè)人微信里，這些功能都需要依靠人工手動(dòng)操作或借助其他工具才能實(shí)現(xiàn)，不僅耗時(shí)還容易出錯(cuò)，甚至還會(huì)出現(xiàn)封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。
企業(yè)微信的社群要如何運(yùn)營？
當(dāng)企業(yè)將客戶沉淀到企業(yè)微信社群后，我們可以通過入群歡迎語、朋友圈讓客戶更加全面了解企業(yè)，加強(qiáng)客戶對(duì)企業(yè)的了解。再通過日常的群內(nèi)互動(dòng)與客戶建立情感上的聯(lián)系，增強(qiáng)客戶的粘性和信任，減少客戶流失。緊接著通過一系列福利活動(dòng)促進(jìn)客戶的轉(zhuǎn)化成交，成交后再提供售后服務(wù)和維護(hù)，促使再次復(fù)購。
除外，我們還可以借助艾客scrm企業(yè)微信服務(wù)商，幫助企業(yè)精細(xì)化運(yùn)營客戶群，提升轉(zhuǎn)化，同時(shí)提高企業(yè)員工的工作效率。
其中艾客scrm的群SOP功能，只需要在后臺(tái)設(shè)置好需要發(fā)送的活動(dòng)內(nèi)容、提醒發(fā)送時(shí)間和推送群聊，這樣在我們?cè)O(shè)置好的時(shí)間里，艾客后臺(tái)會(huì)自動(dòng)提醒員工給客戶群發(fā)送指定消息，員工可以直接復(fù)制已設(shè)置好的內(nèi)容，粘貼發(fā)送給對(duì)應(yīng)群聊就可以，幫助企業(yè)運(yùn)營流程規(guī)范化，給客戶提供更好的服務(wù)。
同時(shí)，管理員可以在艾客后臺(tái)查看員工的執(zhí)行情況，在后臺(tái)管理員還能看到員工的執(zhí)行情況，給未完成推送的員工發(fā)送推送提醒，及時(shí)了解員工的工作完成狀態(tài)。設(shè)置好相應(yīng)的規(guī)則后，可供多個(gè)群聊使用，且支持反復(fù)使用，這樣就能避有效避免出錯(cuò)或忘記，大大提高工作效率。
好了，以上就是關(guān)于企業(yè)微信做社群運(yùn)營的優(yōu)勢(shì)及相關(guān)內(nèi)容解答了，希望對(duì)您有所幫助！艾客社群運(yùn)營功能除了上述群sop功能，還有許多功能，如個(gè)性化歡迎語、群標(biāo)簽、群日歷、無限群活碼等，了解更多社群運(yùn)營干貨，歡迎關(guān)注我們網(wǎng)站！
485
電商私域，就用艾客！
