企業員工在利用企業微信跟客戶溝通時，因為要對接的客戶比較多，會產生大量的聊天記錄，久而久之，這些聊天記錄會占據非常大的手機內存，造成手機卡頓。這時候就需要刪掉一些聊天記錄來給手機清理出空間來。那么，企業微信如何批量刪除聊天記錄？企業微信刪除的聊天記錄還能查看嗎？
企業微信如何批量刪除聊天記錄？
1、手機端刪除聊天記錄
進入想要刪除聊天記錄的對象的聊天界面，右上角有人像圖像，點擊人像圖像后就可以看到“清空聊天記錄”這一選項，點擊它，就可以清除掉與此人或者此群組的聊天記錄了。
如果不是想要清空聊天記錄，而是想選擇批量刪除聊天記錄，那就可以長按消息記錄，選擇“多選”，把想要刪除的消息勾選上，選完后直接點垃圾桶進行刪除即可。
2、PC端進行刪除聊天記錄
在PC端進行刪除聊天記錄，可以將鼠標移動到聊天列表上，點擊右鍵，出來的選項有“清除聊天記錄”，點擊它就可以進行刪除了。如果是選擇性的刪除也可以跟手機端一樣，點擊消息后選擇“多選”，把想要刪除的消息勾選上，完后點擊“刪除”即可。
企業微信刪除的聊天記錄還能查看嗎？
企業微信刪除的聊天記錄是不能再進行查看的，并且無法找回。但是企業如果企微會話存檔功能，聊天記錄即使刪除或撤回都能查看，該功能實時記錄聊天記錄并永久保存。一旦遇到客訴等其他情況，企業可以隨時調用查看聊天記錄，還原事情真相，及時解決問題，提高服務質量及企業合法權益。
需要注意的是:企業開通會話存檔后，需進行二次開發才能使用，開發也比較耗時，且需要組建專門的技術研發團隊，很多企業嫌麻煩或不具備開發能力，這時可以借助艾客scrm系統的【會話存檔】功能，已完成開發。接入即可投入使用，更加的方便快捷，有需要的朋友請咨詢我們，也可申請免費體驗！
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