隨著企業(yè)微信功能的豐富，越來越來企業(yè)用企業(yè)微信開展客戶管理和營銷工作，但實際應用中，如何設置企業(yè)微信以避免客戶重復添加是許多企業(yè)用戶關心的問題之一，那么，企業(yè)微信客戶總是重復添加怎么辦？企業(yè)微信客戶重復怎么去重？
企業(yè)微信客戶總是重復添加怎么辦？
企業(yè)能借助企業(yè)微信第三方服務商—艾客SCRM的【渠道活碼】功能，來避免企業(yè)微信客戶總是重復添加。
企業(yè)配置渠道活碼功能后選擇單人碼或者多人碼中的隨機分配，然后選擇一個指定員工，就能實現(xiàn)用戶多次掃碼都由指定員工進行添加，有效避免用戶被重復添加的可能。如果客流量比較大，企業(yè)也能分配多名員工承接用戶。
艾客SCRM的渠道活碼還支持自動備注，用戶添加員工企業(yè)微信后，系統(tǒng)會自動根據規(guī)則給客戶備注，方便員工了解客戶渠道來源。
企業(yè)微信客戶重復怎么去重？
企業(yè)微信本身不能完成客戶去重，但我們通過艾客SCRM提供的【鎖客二維碼】功能，在后臺創(chuàng)建帶有去重能力的獲客二維碼。在客戶掃碼時，系統(tǒng)可以自動識別對方ID，判斷有沒有添加過企業(yè)聯(lián)系方式。如果調出已添加過的員工會話窗繼續(xù)服務，如果沒有的話，可以根據固定流程為客戶分配新對接成員。
企業(yè)管理員可以根據需求配置個性化接待規(guī)則，在客戶初次掃碼后，系統(tǒng)會把客戶跟員工進行一對一綁定，以達到去重和鎖客目的。如果客戶ID被收錄和識別，在多次掃碼時，都只會添加最初的員工為其提供服務。
以上是關于企業(yè)微信客戶總是重復添加怎么辦？企業(yè)微信客戶重復怎么去重的內容解答了，艾客SCRM提供了渠道活碼和鎖客二維碼功能，可以幫助企業(yè)解決客戶重復添加的情況，提高獲客效果，有需求的朋友，可以掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用！
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