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在企業(yè)開展社群活動的時候，通常一個員工要管理好多個社群，面對著大量客戶的互動，員工就會忙不過來，對于這個問題，我們可以在企業(yè)微信配置群機(jī)器人，輔助我們運(yùn)營社群，那么，企業(yè)微信機(jī)器人怎么設(shè)置定時提醒并推送消息？

企業(yè)微信機(jī)器人怎么設(shè)置定時提醒并推送消息？

企業(yè)微信機(jī)器人功能其實(shí)是通過企業(yè)微信自動回復(fù)功能實(shí)現(xiàn)的，不過它不支持消息內(nèi)容的定時提醒。

如果企業(yè)想設(shè)置企業(yè)微信自動回復(fù)，可以在企業(yè)微信管理后臺，【客戶聯(lián)系】功能頁面找到“自動回復(fù)”功能，再設(shè)置關(guān)鍵詞自動回復(fù)，每個關(guān)鍵詞對應(yīng)回復(fù)內(nèi)容是什么，直接設(shè)置關(guān)鍵詞自動回復(fù)規(guī)則即可。

設(shè)置好后，群主在群聊中打開自動回復(fù)，群機(jī)器人小助理加入了群聊，整個配置工作就好了，企業(yè)能在后臺設(shè)置多條關(guān)鍵詞自動回復(fù)規(guī)則。只要群成員@小助理時，就會自動匹配關(guān)鍵詞并回復(fù)對應(yīng)消息。

雖然企業(yè)微信只有實(shí)時發(fā)送功能，無法實(shí)現(xiàn)定時提醒并推送消息，但我們可以借助官方授權(quán)的第三方應(yīng)用企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM的【個人SOP】功能來提醒員工給客戶定時發(fā)送消息，有計劃的觸達(dá)客戶。

企業(yè)微信配置艾客SCRM系統(tǒng)功能后，在艾客后臺創(chuàng)建推送規(guī)則，包括推送時間和推送內(nèi)容，到設(shè)定時間員工就可以收到推送提醒，員工可以在聊天側(cè)邊欄將消息發(fā)送出去，這樣就可以做到給客戶定時推送消息了。

而我們需要先進(jìn)入艾客官網(wǎng)，按照提示先將艾客SCRM系統(tǒng)配置在我們的企業(yè)微信上，之后管理員通過企業(yè)微信登錄艾客的后臺，在功能欄即可找到個人sop功能。隨后我們按實(shí)際需求創(chuàng)建一個規(guī)則，根據(jù)引導(dǎo)提示填好發(fā)送內(nèi)容和時間，當(dāng)客戶添加我們的企業(yè)微信后，系統(tǒng)會按時提醒我們給客戶推送相關(guān)內(nèi)容。

以上就是關(guān)于企業(yè)微信機(jī)器人怎么設(shè)置定時提醒并推送消息的內(nèi)容了，除了個人SOP功能，艾客SCRM系統(tǒng)還有渠道活碼、客戶畫像、超級雷達(dá)、批量添加好友、流失提醒、企業(yè)微信會話存檔等眾多功能，幫助企業(yè)精細(xì)化服務(wù)客戶，加速客戶轉(zhuǎn)化，如果有需要的話，歡迎掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用！