在企業使用企業微信運營客戶的過程中，員工是鏈接企業跟客戶的重要環節，但同時企業需要采取一些措施防止員工私加客戶而導致客戶離職帶走企業客戶的情況出現，那么，企業微信怎么監管員工聊天、杜絕私單行為？
企業微信怎么監管員工聊天、杜絕私單行為？
企業只需要通過第三方服務商艾客SCRM的企業微信會話存檔，即可監管員工聊天，管理好員工和客戶交易流程，杜絕私單行為。
艾客SCRM的【會話存檔】功能，支持保存文本、圖片、視頻、語音、鏈接等多種格式的會話內容，發生矛盾糾紛時有據可循，大文件也不受控制，輕松實現工作過程可視化追蹤。
同時支持多種角度查看歷史會話存檔，可以查看員工和員工、客戶、所在群聊會話，可以查詢員工和客戶單聊、所在群聊會話，還可以查看離職員工和員工、客戶以及所在群聊會話。
除此之外，企業可以在企業微信會話存檔后臺自定義聊天敏感詞，避免員工出現走私單、飛單、私刪客戶、私加客戶等造成客戶流失的問題，同時也能及時檢測是否存在辱罵客戶、濫用企業資源、過度承諾等破壞企業品牌形象、影響客戶體驗的行為。
當員工和客戶對話中出現類似信息，系統可以第一時間發生消息提醒，企業管理員能及時處理，從根源解決客戶流失問題，減少員工跟客戶溝通中存在的一些潛在風險。
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