許多企業(yè)把各渠道客戶引流到企業(yè)微信后，還會再把客戶沉淀到社群做運營轉(zhuǎn)化。而使用企業(yè)微信做社群運營優(yōu)勢明顯，因為企業(yè)微信擁有很多個微沒有的功能，幫助企業(yè)在社群管理運營中更高效，今天就給大家分享關(guān)于企業(yè)微信4種社群運營打法，一起來看看吧！
企業(yè)微信4種社群運營打法分享
其實企微社群運營打法有不少，大致能將社群分為活動群、服務(wù)群、銷售群和核心群四種類型。
1、活動群
活動群的運營邏輯就是迅速聚集一批新客戶，提高活動效果。活動群一個特點就是建群要快，他在活動期間很活躍，可以通過活動福利去建群，快速發(fā)展一批新客戶以及種子用戶。而且活動期間頻繁推送活動信息，可以吸引更多的客戶入群。
2、服務(wù)群
服務(wù)群的運營邏輯是長期服務(wù)，培養(yǎng)熟客，打法比較適合低頻價的品牌。比方說教育業(yè)已付費購買課程的同學(xué)，那么他們進(jìn)群能享受聽課學(xué)習(xí)，咨詢導(dǎo)師等服務(wù)，同時能相互交流，他們有共同話題讓群可以保持這樣的一個活躍度。而社群目的就是給客戶良好的服務(wù)體驗，并通過一段時間的服務(wù)和運營后，可以提高客戶對品牌的忠誠度，培養(yǎng)我們的熟客。
3、銷售群
銷售群的運營邏輯是推送各種促銷消息，迅速成交，打法比較適合高頻低價的品牌。
對于一些高品低價的品牌，銷售群很適用，品牌能推送一些營銷信息，比如說我想推一個促銷活動，或是我想買些零售產(chǎn)品，都能建立這樣的一個社群，拉有相同需求的客戶進(jìn)群。群目的主要是為了讓品牌可以一直發(fā)送各種促銷消息，從而激活客戶去下單。
銷售群需培養(yǎng)用戶的一些下單后的情況，比如下單后能在群里曬單，激活其他客戶也來下單購買，這樣也能讓社群保持活躍度下去。
4、核心客戶群
核心客戶群的運營邏輯是品牌把消費能力強，有號召力的用戶圈起，為其提供專屬服務(wù)。而核心客戶能由品牌轉(zhuǎn)化群沉淀而來，運營者從轉(zhuǎn)化群里面篩選高復(fù)購、高活躍客戶。
核心客戶群的重點是重服務(wù)和體驗，為每個核心用戶提供更有針對性的服務(wù)，定期組織專屬會員活動，提高客戶滿意度，從而促使客戶反復(fù)消費。
不過社群多，員工工作量較大，常出現(xiàn)忙不過來的情況，這種情況下，可以借助企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM的【群SOP】功能來幫忙。
群SOP能設(shè)置一套相對完善的社群運營流程，將規(guī)則添加到社群后的什么時間發(fā)送什么消息都能提前設(shè)置好，再復(fù)制給多個社群使用，讓社群運營流程更規(guī)范。
好了，關(guān)于企業(yè)微信4種社群運營打法分享就到這里了，如果想了解更多企業(yè)微信社群運營干貨、方法，歡迎關(guān)注艾客官網(wǎng)！艾客scrm基于企微還開發(fā)了眾多高級功能，比如無線群活碼、客戶群畫像、標(biāo)簽建群、定時群發(fā)、群SOP、會話存檔等，也可以掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用！
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