很多電商、教育等服務(wù)行業(yè)用企業(yè)微信做私域流量運(yùn)營時(shí),往往都會(huì)將有意向的客戶拉入同個(gè)社群集中進(jìn)行管理與維護(hù)。當(dāng)我們將有相同屬性的客戶聚集在一個(gè)群聊,客戶交流時(shí)會(huì)更積極,那么,企業(yè)微信客戶進(jìn)不了群聊怎么辦?企業(yè)微信如何讓客戶無限進(jìn)群?
企業(yè)微信客戶進(jìn)不了群聊怎么辦?
企業(yè)微信客戶進(jìn)不了群聊先要了解原因,常見原因如下:
1、企微群聊人數(shù)達(dá)到添加上限
企微外部群的人數(shù)上限通常是200人,當(dāng)用戶通過群聊二維碼掃碼進(jìn)入社群,人員達(dá)到200人后會(huì)自動(dòng)建立新群。而群內(nèi)人數(shù)達(dá)到200人,群主或管理員可手動(dòng)添加好友加入群聊,手動(dòng)添加群聊人數(shù)上限達(dá)到500人,到達(dá)500上限后,客戶就不能通過掃碼進(jìn)群。
2、設(shè)置邀請確認(rèn)
客戶無法進(jìn)群可能是企微群開啟了群聊邀請確認(rèn)功能,客戶進(jìn)群要群主或者管理員同意。
3、企微賬戶異常
如果員工的企業(yè)微信賬戶被投訴出現(xiàn)異常,也無法拉客戶進(jìn)群,需要檢查賬戶是否出問題,如果有的話,搞清楚什么原因?qū)е沦~戶異常。
企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)過程中,有客戶反饋進(jìn)不了群聊,可以先查看群聊人數(shù)是否達(dá)到添加上限,達(dá)到上限了就要及時(shí)建新群,如果沒達(dá)到添加上限,可是客戶申請了,可讓群主后臺同意客戶進(jìn)入群聊。
如果企業(yè)創(chuàng)建群聊時(shí),出現(xiàn)建群不及時(shí)的情況,可能導(dǎo)致客戶因?yàn)榈却龝r(shí)間太久而流失。
對于這種情況可以使用企微群活碼,創(chuàng)建好了后,客戶掃碼就能直接進(jìn)群,而且群滿員后可以自動(dòng)開新群。不過一個(gè)群活碼最多只能管理五個(gè)群聊,能容納的客戶數(shù)是1000個(gè),人數(shù)滿了后就無法再入群。
企業(yè)微信如何讓客戶無限進(jìn)群?
如果想讓客戶無限進(jìn)群,使用企業(yè)微信營銷時(shí),還可以試試企微服務(wù)商艾客SCRM的【無限群活碼】功能,可關(guān)聯(lián)多個(gè)企微群活碼,永久不會(huì)過期,還沒有人數(shù)上限,一個(gè)群聊滿員后可自動(dòng)創(chuàng)建新的,實(shí)現(xiàn)真正意義上的無限拉客戶入群。
企業(yè)可在地推活動(dòng)海報(bào)或是公眾號上投放無限群活碼,客戶掃碼就入群,幫助企業(yè)簡化客戶進(jìn)群流程,提升入群率,還不需要定期更換二維碼,很方便省事。
以上就是關(guān)于企業(yè)微信客戶進(jìn)不了群聊怎么辦?企業(yè)微信如何讓客戶無限進(jìn)群的內(nèi)容了,除了無限群活碼功能,艾客SCRM還開發(fā)了許多實(shí)用的社群運(yùn)營功能,如標(biāo)簽建群、群SOP、群日歷、客戶群群發(fā)、群裂變等,想深入了解的話,歡迎關(guān)注艾客官網(wǎng),也可以掃描下方二維碼,申請艾客企微SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦!