在使用企業微信做營銷時，會碰到需要給客戶發送各種通知、祝福、活動信息等情況，這時候為了提高運營效率，我們能借助企業微信群發消息功能，將消息一鍵發送給指定的客戶及客戶群，那么，企業微信群發可以撤回嗎？企業微信群發怎么撤回？
一、企業微信群發可以撤回嗎？
首先在企業微信上存在多種溝通關系，包括：
1、企業微信內部單聊和群聊；
2、企業微信和微信聯系人的單聊；
3、企業微信和含微信聯系人的群聊；
4、企微和企微聯系人的單聊；
5、企業微信跟只含微信聯系人的群聊。
由于微信本身支持兩分鐘內撤回消息，在企業微信和含微信聯系人的群聊中，也支持撤回兩分鐘內的消息，超過時間就無法撤回了。
而在企業微信內部單聊和群聊、與企微聯系人單聊、只有企微聯系人的群聊中，支持撤回二十四小時內發出的消息。
二 、企業微信群發怎么撤回？
企業微信中沒鍵撤回群發消息的功能，若群發消息時出現問題，只可以在與客戶的聊天頁面中一一撤回消息。
而群發給企業微信內部群，可以在24小時內撤回發出的消息。要注意的是，群主或管理員只可以在內部群中撤回成員消息，含外部聯系人的客戶群中，就沒辦法對成員發送的消息進行撤回。
如果擔心群成員發送不恰當的消息或是惡意刷屏，可以使用企微服務商艾客SCRM系統的【客戶群提醒】功能，防止客戶在群內的各種廣告行為，包括發送帶二維碼圖片、發外鏈、分享名片等，還能設置加我、私聊等敏感詞提醒，一旦群內成員觸發了關鍵詞，艾客助手就會第一時間發送提醒，企業可以警告或是踢人處理。
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