很多企業使用企業微信時，都會選擇開通會話存檔功能，支持將員工和客戶的聊天記錄永久保留下來，便于企業管理和規范好員工行為，但是想要正常使用這項功能，還要經過員工和客戶的同意，那么，企業微信會話存檔功能開啟后能取消嗎？
企業微信會話存檔功能開啟后能取消嗎？
企業微信會話存檔功能開啟后還能取消，跟企業微信客戶聊天時，常常可以在聊天頁面讀取到一個微信小程序，不開展實際操作就意味著我們的聊天記錄會被存檔下來，若半途不愿意將聊天記錄存檔，可以在企微會話存檔小程序中選擇“不愿意存檔”，這樣企業微信就無法保存我們的聊天信息了。
當選擇“不同意存檔”后，聊天頁面依然會彈出讓我們接受存檔的小程序，問題是不同意存檔后可不可以繼續跟對方聊天？
其實這取決于管理員在企業微信管理后臺的設置，如果給員工開通會話存檔功能時，勾選了“當外部聯系人不同意存檔時，限制員工提供服務”，只要點擊了“不同意存檔”，企業微信上的成員就無法看到我們發出的信息，也不能回復我們。
要提醒大家的是，企業在企微管理后臺購買了會話存檔功能，還要進行二次開發才可以正常使用。
對于不具備開發能力的企業，可以直接使用企業微信服務商—艾客SCRM的【會話存檔】功能，在員工客戶都知情的情況下，可以實現企微會話記錄的永久保存，當員工跟客戶有矛盾，可以通過關鍵詞搜索查找相關聊天信息，還原事情原本的真相。
除此之外，還可以使用消息存檔的衍生功能，比如違規提醒功能，管理員通過后臺設置私聊加好友、發紅包等違規關鍵詞，一旦聊天中觸發了設置好的關鍵詞，就可以收到來自艾客助手的提醒，進一步規范好員工的行為。
以上就是關于企業微信會話存檔功能開啟后能取消嗎的內容了，艾客SCRM系統還有其他許多高級實用功能，比如渠道活碼、客戶生命周期、客戶畫像、超級雷達、批量加好友等，讓企業更高效的做好私域流量運營，如果企業有這方面需求，可以掃描下方二維碼獲取詳情，也可以申請艾客SCRM系統免費試用哦！
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